تجزیه و تحلیل خطای انسانی در کارکنان اتاق کنترل یک صنعت فولادی با استفاده ازتکنیک CREAM

روش CREAMیکی ازتکنیک های ارزیابی خطای انسانی وانالیزقابلیت اطمینان انسانی است که درقالب آن میتوان باتعیین میزان کنترلی که اپراتوربرروی فعالیت خود داردیک براورد کلی و کمی ازاحتمال بروزخطای اپراتوردرمحیط کارارایه نمود اساس کاراین روش برپایه ارزیابی شرایط اثرگذاربرعملکرددرمحیط کارمی باشد که باپارامترهای تحت عنوان شرایط عملکردی متداول شناخته می شوند هدف ازاین پژوهش تجزیه وتحلیل خطای انسانی درکارکنان اتاق کنترل یک صنعت فولادی بااستفاده ازتکنیک CREAMمی باشد جمع اوری اطلاعات بااستفادها زروش های مشاهده مستقیم فعالیت ها و اسنادومدارک و مصاحبه باسرپرستان واپراتورهای اتاق کنترل واحدانجام گردید درنهایت احتمال بروز خطای انسانی باتوجه به شرایط محیط کارمحاسبه گردید

کلیدواژه ها:

ارزیابی خطای انسانی ، آنالیزقابلیت اطمینان انسانی ، شرایط عملکردی متداول ، CREAM