بررسی تاثیر سرمایه فکری بر قابلیت یادگیری کارکنان پست بانک های شهرستان کوهدشت

هدف این تحقیق برر سی تاثیر سرمایه فکری بر قابلیت یادگیری کارکنان پست بانک های شهر ستان کوهدشت میبا شدتحقیق حاضر از نوع توصیفی تحلیلی و از نظر هدف کاربردی میباشد جامعه آماری این تحقیق شامل مدیران و کارکنان پست بانک های شهرستان کوهدشت میباشدکه تعداد آنها 120 نفر می با شد و ابزار گردآوری اطلاعات پر سشنامه استاندارد بوده که از دو پرسشنامه استفاده شده است )پرسشنامه استاندارد بنتیس و پرسشنامه استانداردچیوا و همکاران( روایی آن را اساتید متخصص تایید کرده و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ 885 % بد ست آمده است که نشانگر تایید پایایی پر سشنامه مورد نظر میباشدنهایتا مجموعه دادهابا استفاده از رگرسیون خطی و همبستگی پیرسون و به کمک نرم افزارSPSS مورد تجزیه وتحلیل قرا گرفت یافتههای تحقیق نشان میدهد که بین سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری، سرمایه مشتری /رابطه ای بر قابلیت یادگیری کارکنان پست بانک های شهرستان کوهدشت تاثیر معناداری وجود دارد

کلیدواژه ها:

سرمایه انسانی ، سرمایه ساختاری ، سرمایه مشتری/رابطه ای ، قابلیت یادگیری