بررسی نقش تصویرشرکت برتمایل مشتریان به خرید محصولات غذایی (مطالعه موردی:مصرف کنندگان شرکتهای صنایع غذایی استان مازندران)

تصویر شرکت از جمله عوامل موثر در فرایند تصمیم گیری مصرف کننده به شمار میروند. هرچه مشتری تصویر مطلوبتری از شرکت داشته باشد، محصولات جدیدی را با علاقه بیشتری خریداری کرده و این نشان دهنده ی اهمیت تصویر شرکت درذهن مشتری ونقش آن درتمایل به خرید درمشتریان است. پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش تصویر شرکت بر تمایل مشتریان به خرید محصولات غذایی انجام شده است. روش انجام پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی و مبتنی بر معادلات ساختاری است. جامعه آماری این پژوهش مصرفکنندگان شرکتهای صنایع غذایی استان مازندران بودهاند که با روش نمونه گیری تصادفی ساده، نمونه ای به حجم 384 نفر انتخاب شد. دراین پژوهش پرسشنامهی کو وهمکاران مورد استفاده قرار گرفت و روایی محتوا و روایی سازهای (تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی)آن تایید و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ0/89 تعیین شد. پس از جمع آوری دادهها با استفاده از توزیع پرسشنامه برای اندازهگیری نقش متغیرها بر یکدیگر از تکنیک مدلیابی معادلاتساختاریو تحلیل عامل تاییدی و نرمافزارهایLisrel و SPSS 16استفاده شده است. همچنین فرضیههای پژوهشبا استفاده از آزمون ضریب همبستگی پیرسون مورد بررسی قرارگرفت. نتایج این پژوهش نشان داد که تمام فرضیهها به جز فرضیه نقش تصویر محصول بر اعتبار شرکت، تایید شد و نتایج حاکی از آن است که تصویر محصول دارای بیشترین نقش بر تمایل به خرید مشتریان می باشد.

کلیدواژه ها:

تصویر شرکت ، مسیولیت اجتماعی ، تمایل به خرید