بررسی عوامل تاثیرگذار بر پذیرش تکنولوژی پرداخت و کیف پول موبایلی توسط مشتریان و مصرف کنندگان

فناوری کیف پول موبایلی که کاربردی جدید و جزء لاینفک پرداخت موبایلی است ، اخیرا وارد بازار پرداخت الکترونیک شده است . از طرفی عوامل مختلفی بر پذیرش این فناوری تاثیر دارد. بر این اساس ، هدف این تحقیق شناسایی عواملی است که پذیرش فناوری پرداخت و کیف پول موبایلی توسط مصرف کنندگان را تحت تاثیر قرار میدهد. همچنین این تحقیق اثر 1 متغیرهای اختیاراستفاده ، سن ، جنسیت و تجربه را در فرآیند پذیرش فناوری کیف پول موبایلی توسط مصرف کنندگان مورد آزمون قرار میدهد. جامعه آماری این تحقیق کلیه دانشجویان دانشگاه های دولتی استفاده کننده از فناوری کیف پول موبایلی است . ابزار مورد استفاده برای جمع آوری داده های تحقیق پر سشنامه است . داده های مورد نیاز از 205 نفر از اعضای جامعه آماری جمع آوری شد. به منظور تحلیل داده ها از نرم افزار SmartPLSاستفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که ریسک ادراک شده رابطه معنیدار و منفیای با قصد استفاده از فناوری کیف پول موبایلی دارد. همچنین سطح عملکرد مورد انتظار و سطح تلاش مورد انتظار رابطه معنیدار و مثبتی با قصد استفاده از فناوری کیف پول موبایلی دارد. نتایج نشان داد که رابطه بین تاثیر اجتماعی و قصد استفاده از فناوری کیف پول موبایلی و نیز رابطه بین شرایط تسهیل کننده با استفاده از فناوری کیف پول موبایلی معنیدار نیست . نتایج نشان داد که قصد استفاده از فناوری کیف پول موبایلی با استفاده از فناوری کیف موبایلی رابطه معنیدار و مثبتی دارد. نتایج آزمون مدل تحقیق نیز نشان داد که این مدل از برازش خوبی برخوردار است .

کلیدواژه ها:

کیف پول موبایلی ، قصد رفتاری ، رفتار استفاده