نقش رفتارشهروندی سازمانی در عملکرد مدیران سازمان های آموزشی

امروزه به دلیل افزایش سرعت بروز تغییرات در محیط، قابلیت اتکا به تجربیات گذشته کاهش یافته؛ سازمان ها به خصوص سازمانهای آموزشی، مدارس برای افزایش قابلیت پاسخگویی به تغییرات محیط، در عین توجه به افزایش و بهبود عملکرد سازمانی، نیازمندتوجه به رفتارشهروندی سازمانی و ارتقاء آن هستند. میزان موفقیت سازمان ها در رسیدن به اهدافشان ارتباط مستقیم با عملکردمدیران دارد،. دراین مقاله به رفتارشهروندی سازمانی بعنوان رفتاری داوطلیانه ،بدون انتظارپاداش، انواع آن، مزایای آن که کاهشاشتباهات وهزینه ها ،مشارکت کارکنان درحل مسایل ومشکلات، ایجادجومناسب وسیاست های تشویق وترغیب رفتارشهروندیسازمانی که موجب تسهیل دستیابی اهداف سازمانی وارتقاءعملکردمی شود بیان عملکرد ،عملکردمدیران ومهارت های وشایستگی های مدیران (مهارت های فنی،انسانی ،ادراکی)، که منجربه بهبودعملکردمدیران می گردد،ارزیابی عملکرد بمنظور شناخت وضعیت موجودوآگاهی ازمیزان تحقق هدف ورسالت های سازمان وارتقای کارآمدی آن ویکی از مدل های ارزیابی عملکرد کارت امتیاز متوازن بعنوانیک ابزارمدیریت که دارای چهار وجه مالی، مشتری ،فرآیندهای داخلی ورشد ویادگیری است پرداخته است. لذا مقاله حاضر بر آناست تا به این پرسش پاسخ دهد: تا چه اندازه رفتارشهروندی سازمانی موجب ارتقاءعملکرد مدیران سازما نهای آموزشی می گردد ونقش رفتارشهروندی سازمانی درعملکرد مدیران سازما نهای آموزشی چگونه است

کلیدواژه ها:

رفتارشهروندی سازمانی ، عملکردمدیران