نقش دولت الکترونیک در تحقق بانکداری الکترونیک

در گذر از عصر فناوری اطلاعات و ارتباطات نامحدود و ورود به عصر مجازی و با ارتقاء یافتن سطح زندگی فردی و اجتماعی بشر، حرکت دولت نیز به سوی جوامع اطلاعاتی و مجازی الزامی گریز ناپذیر است. با نهادینه شدن تکنولوژی های فناوری اطلاعات در دولت الکترونیک و نفوذ در زیرساخت های فنی، اجتماعی، سیاسی و اقتصادی، امکان انجام کلیه تعاملات هر شهروند در هر زمان و در هر مکان، داخل یا حتی خارج از کشور فراهم می شود. نقش بانکها نیز به عنوان واسطه های مالی الکترونیک در تحقق این امر بایسته ایی انکار ناشدنیست و همسویی با آخرین دستاوردهای فناوری اطلاعات می باشد که بدون شک در دراز مدت موجبات حاکمیت دولت الکترونیک را فراهم خواهد ساخت. با رشد روزافزون تکنولوژی اطلاعات، انتظارات شهروندان از دولت افزایش یافته است آنها خدمات با کیفیت تر و ارزان تری را از دولت طلب می کنند. برای ارایه خدمات مطلوب به شهروندان و برآورده کردن حداقل انتظارات آنها و برای ورود به بازارهای جهانی و عضویت در آن داشتن نظام بانکی کارآمد (بانکداری الکترونیک) از الزامات دولت الکترونیک است. بانکها در این شرایط تنها بانکهایی موفق خواهند بود که با بهره گیری از الگوهای رایج دنیای بانکداری به دنبال افزایش سودآوری خود از طریق بالا بردن استانداردهای خدماتشان به مشتریان باشند. در مقاله حاضر در ابتدا به بررسی مفهوم دولت الکترنیک و بانکداری الکترونیک پرداخته و در ادامه تا حد امکان سعی خواهیم کرد رابطه متقابل دولت الکترونیک و با بانکداری الکترونیک و چالشهای بانکداری الکترونیک را تبیین و ارایه کنیم.

کلیدواژه ها:

دولت الکترونیک ، بانکداری الکترونیک ، امنیت در بانکداری الکترونیک ،