مطالعه اثربخشی هزینه های آموزش و تبلیغات بانکداری الکترونیک برجذب سپرده های بانکی (مطالعه موردی بانک صادرات مازندران)

هدف کلی از پژوهش حاضر، مطالعه اثربخشی هزینه های آموزش و تبلیغات بانکداری الکترونیک بر جذب سپرده های بانکی در بانک صادرات مازندران بود. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی از نوع پیمایشی بود. جامعه آماری آن را، کلیه شعب بانک صادرات استان مازندران به تعداد 111 شعبه تشکیل می دهند که براساس جدول کرجسی و مورگان (1970) تعداد 92 شعبه با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از صورت های مالی بانک صادرات استان مازندران در سال های 1390-1394 استفاده شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون های رگرسیون تک متغیره و چندمتغیره استفاده شد. نتایج نشان داد که؛ هزینه های آموزش و تبلیغات بانکداری الکترونیک بر جذب سپرده های بانکی در بانک صادرات استان مازندرا تاثیر مثبت و معناداری دارد. نتایج آزمون رگرسیون نیز نشان داد که: هزینه تبلیغات با ضریب بتا 0/612 =β بیشترین تاثیر را بر جذب سپرده های بانکی دارد.

کلیدواژه ها:

هزینه آموزش ، هزینه تبلیغات ، بانکداری الکترونیک ، جذب سپرده بانکی