بررسی تاثیر مسیولیت پذیری اجتماعی بر سرمایه شهرتی شعب بانک ملی شهرستان ساری

شرکت ها و بنگاه های اقتصادی در درون یک ساختار و نظام اجتماعی ب مثابه یک خرده نظام اجتماعی عمل می کنند و در یک دورنمای گسترده، نوعی وابستگی متقابل به یکدیگر را به نمایش می گذارند که موجب می گردد که دیدگاه ذینفعان به سازمان مثبت می گردد که این امر در نهایت موجب شهرت سازمان گردیده و موجب ایجاد مزیت رقابتی می شود. تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر مسیولیت پذیری اجتماعی بر سرمایه شهرتی شعب بانک ملی شهرستان ساری انجام شده است تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و روش انجام پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان بانک ملی 240 نفر است از نمونه گیری تصادفی ساده برای نمونه گیری استفاده شد. حجم نمونه 148 نفر تعیین شد، که در نهایت تعداد 175 پرسشنامه قابل تجزیه و تحلیل گردآوری شد. در این پژوهش از پرسشنامه گلیبرث برای سنجش متغیر مستقل مسیولیت پذیری اجتماعی و از پرسشنامه فامبران برای سنجش متغیر وابسته سرمایه شهرتی استفاده شدهاست روایی پرسشنامه تایید و پایایی پرسشنامه های مسیولیت پذیری اجتماعی و سرمایه شهرتی با ستفاده از ضریب الفای کرونباخ به ترتیب 0/807، 0/803 تعیین شد. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS22 و LISREL8.5 مورد آزمون قرار گرفت. فرضیه های پژوهش با استفاده از روش های همبستگی پیرسون، رگرسیون، تحلیل مسیر مورد بررسی قرار گرفت. یافته های پژوهش حاکی از آن است که میان مسیولیت پذیری اجتماعی وس رمایه شهرتی و همچنین مسیولیت پذیری با ابعاد سرمایه شهرتی رابطه ی مستقیم و معناداری وجود دارد به عبارت دیگر از میان ابعاد و مولفه های سرمایه شهرتی، مسیولیت پذیری اجتماعی بیشترین تاثیرگذاری را به ترتیب بر خدمات، عملکرد مالی، محیط کار،مسیولیت اجتمعی و محیطی، وجهه اساسی و چشم انداز و رهبری شعب دارد.

کلیدواژه ها:

مسیولیت پذیری اجتماعی ، سرمایه شهرتی