بررسی میزان سرمایه اجتماعی و ارتباط آن با بازارگرایی در صنعت

امروزه توجه به سرمایه اجتماعی و مولفه های آن، مانند سرمایه انسانی در سودآوری سازمان از اهمیت ویژه ای برخوردار هستند. هدف این تحقیق بررسی میزان سرمایه اجتماعی مدیران و رابطه آن با بازارگرایی برحسب مدل معادلات ساختاری در شرکت های بیمه زابل است. پژوهش حاضر از حیث هدف یک تحقیق کاربردی و از حیث نحوه گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی - پیمایشی به شمار می آید و از حیث ارتباط بین متغیرهای تحقیق از نوع همبستگی و به طور مشخص مبتنی بر مدل سازی معادلات ساختاری است، جامعه آماری کلیه مدیران شرکت های بیمه شهرستان زابل در سال 1396 می باشد. برای جمع آوری داده های لازم جهت آزمون فرضیه های تحقیق از دو پرسشنامه سرمایه اجتماعی و پرسشنامه بازارگرایی استفاده گردیده است که روایی آنها با استفاده از نظرات اساتید و صاحب نظران مدیریت، مورد بررسی قرار گرفت. پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ سنجیده شده و مقدار آن برای سرمایه اجتماعی 0.87 و برای بازارگرایی 0.79 بدست آمده که از پایایی لازم برخوردار می باشند و برای بررسی فرضیه های تحقیق از آزمون تی تک نمونه ای، ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه به روش گام به گام با کمک نرم افزار SPSS و مدل معادلات ساختاری با کمک نرم افزار Lisrel استفاده شده است. نتایج حاصل از تحقیق نشان می دهند که وضعیت سرمایه اجتماعی و بازارگرایی در شرکت های بیمه در حد مطلوبی است، بین ابعاد سرمایه اجتماعی و بازارگرایی رابطه معناداری وجود دارد بدین معنی که هر اندازه وضعیت سرمایه اجتماعی در شرکت های بیمه بالا بوده به تبع آن روحیه بازارگرایی در آن شرکت بالاتر بوده است. به عبارت دیگر سرمایه اجتماعی لازمه و مقدمه پیاده سازی موفق بازارگرایی است .

کلیدواژه ها:

سرمایه اجتماعی ، بازارگرایی ، بیمه ، مدل معادلات ساختاری ، مدیران