EFQM ارزیابی عملکرد سازمان بر مبنای مدل سرآمدی

سال انتشار: 1384
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 4,326

فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IRIMC03_156

تاریخ نمایه سازی: 28 دی 1387

چکیده مقاله:

امروزه به دلیل رقابت شدید در بازار جهانی و تحولاتی همچون پیمان گات ، تنها سازمانهایی می توانند ماندگاری و بقاء داشته باشند که و اصل بهبود مستمر را سرلوحه کاری خود قرار دهند و در این راستا بصورت منظم به ارزیابی عملکرد سازمان پرداخته و با TQM فلسفه تعیین نقاط قوت و ضعف آن ، نسبت به اجرای پروژه های بهبود اقدام نمایند . جهت دستیابی به این مفاهیم ، سازمانهای پیشرو دنیا بصورت گسترده ا ی از مدلهای سرآمدی سازمان استفاده می نمایند . لذا در این تحقیق با هدف ارتقاء عملکرد و سرآمدی کارخانه موتور سازی شرکت ایران خودرو ، مدلهای مختلف سرآمدی مورد بررسی و مقایسه قرار مورد ارزیابی قرار گرفت و نمره سرآمدی ، نقاط قوت و EFQM عملکرد این سازمان بر مبنای مدل ، EFQM گرفتند و با انتخاب مدل ضعف سازمان و تعدادی پروژه بهبود جهت رفع نقاط ضعف ، تعیین گردید . با توجه به محدودیت زمان و منابع سازمان ، اجرای همزمان پروژه های بهبود امکانپذیر نبود . لذا با بهره گیری از تکنیک تصمیم ، پروژه های بهبود اولویت بندی شدند و سه مورد از پروژه ها که از اولویت بالاتری برخوردار بودند، انتخاب MCDM گیری چند معیاره مشخصه نشتی سوخت منیفولد CPK و SPC خط تولید سر سیلندر موتور پژو ب FMEA - و اجرا شدند. این پروژه ها عبارتالف هوای موتور ج- مدیریت دانش ( نظام ثبت آموخته های تجربی ) .

کلیدواژه ها:

مدلهای سرآمدی سازمان - تصمیم گیری چند معیاره - ارزیابی عملکرد

نویسندگان

احمد علی بزرگزاد

عضو هیئت علمی- گروه مهندسی صنایع دانشکده تحصیلات تکمیلی دانشگاه آزاد

مهدی جمشیدیان

عضو هیات علمی- دانشکده مدیریت و اقتصاد . دانشگاه اصفهان

علی رضا اسعدی

کارشناس ارشد مهندسی صنایع – موتورسازی ایران خودرو