بررسی مولفه های تبلیغات اطلاع رسان در جهت فرهنگ نشانی سازی و پیشبرد اهداف سازمان آتش و خدمات ایمنی (شهرداری تهران) از منظر کارشناسان ارتباطات

در عصر حاضر، با گستردگی عملیات در سازمانها، هیچ راهی کارآمدتر از برنامه ریزی استراتژیک برای پیشبرد اهداف سازمانی موجود نیست.تبلیغات می تواند بر اثربخشی خدمات سازمانها و کیفیت ادراک شده توسط آنها موثر باشد. با این وجود، اهداف سازمان آتش نشانی هنوز از مقولههای مبهم سازمانی است به گونه ای که با وجود تبلیغات گسترده هنوز سازمان آتشنشانی نتوانسته اهداف را در دیدگاه مخاطبان مشخص نموده و همین امر سبب هزینه بسیار شده است. عدم وجود اهداف مشخص سبب شده که انسجام و وحدت بین فرآیندهای سازمانی محقق نشود. به همین دلیل سازمان آتشنشانی به شدت نیاز دارد که بتواند هزینهای که برای تبلیغات صرف میکند را در راستای پیشبرد اهداف سازمانی خود به کار گیرد و به نوعی بتواند بهبود کارایی و اثربخشی داشته باشد. از این رو به جهت نقش و اهمیتی که تبلیغات میتواند بر اهداف سازمانی داشته باشد، این پژوهش با هدف بررسی نقش تبلیغات اطلاع رسان در جهت فرهنگ سازی و پیشبرد اهداف سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران از منظر کارشناسان ارتباطات انجام گردید. در این مطالعه، جهت تاکید بر نقش تبلیغات و نگاه عمیق تر به مساله، شاخصههای موثر تبلیغات در جهت فرهنگسازی سازمانی و بهروش توصیفی-تحلیلی مورد بررسی قرارگرفته است. بدین صورت که به منظور جمعآوری دادههای پژوهش، از دو روش کتابخانهای (کتب و مقالات) و تهیه پرسشنامه جهت بررسی نظر متخصصان امر استفاده شد. نتایج تحلیل دادهها مبین آن است که بین هشت مولفهی در نظر گرفته شده با پیشبرد اهداف سازمان آتشنشانی رابطهی مستقیم وجود دارد. متغیر فرهنگ سازی بازاریابی تبلیغات با میانگین 75.4 بیشترین میانگین و متغیر ادراک کیفیت مخاطب تبلیغات با میانگین 56.3 کمترین میانگین را از بین متغیرهای تحقیق به دست آوردهاند.

کلیدواژه ها:

تبلیغات اطلاعرسان ، فرهنگ سازی ، سازمان آتشنشانی