تاثیر کیفیت رابطه باشگاه های بدنسازی شهر اهواز بر تبلیغات دهان به دهان توسط مشتریان مرد
محل انتشار: سومین همایش ملی علوم ورزشی و تربیت بدنی ایران
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 496
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
SPORTCONF03_058
تاریخ نمایه سازی: 4 مهر 1396
چکیده مقاله:
کیفیت رابطه اخیرا در ورزش بسیار مورد توجه قرار گرفته است از این سو هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر کیفیت رابطه برتبلیغات دهان به دهان توسط مشتریان باشگاه های بدنسازی شهراهوازبود. جامعه آماری شامل مشتریان مرد باشگاه های بدنسازی دارای مجوز شهر اهواز به تعداد4000=N نفربود. نمونه گیری به روش تصادفی خوشه ای در مناطق هشت گانه شهر اهواز انجام شد و حجم نمونه با توجه به جدول مورگان 380=n نفر و با رعایت تناسب تخصیصی تعیین شد. ابزار جمع آوری داده ها شامل پرسشنامه استانداردکیم 2008 برای سنجش کیفیت رابطه و تبلیغات دهان به دهان بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش اسمارت pls استفاده شد. یافته ها نشان داد تمام مولفه های کیفیت رابطه بر تبلیغات دهان به دهان توسط مشتری تاثیرمثبت دارد 96/1 > t که به ترتیب صمیمت، تعهد، عمل متقابل، اعتماد، رضایت رابطه، خود ارتباطی و عشق موثر هستند. با توجه به نتایج تحقیق به مسولین باشگاه ها پیشنهاد می شود با استفاده ازتکینک های کیفیت رابطه منجر به تبلیغات دهان به دهان مثبت برای باشگاه ها گردند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
فاطمه السادات موسوی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه شهید چمران اهواز
صدیقه حیدری نژاد
استاد گروه مدیریت ورزشی دانشکده علوم ورزشی دانشگاه شهید چمران اهواز
امین خطیبی
استادیار گروه مدیریت ورزشی دانشکده علوم ورزشی دانشگاه شهید چمران اهواز