بررسی تاثیرفرهنگ سازمانی بر رابطه بین به کارگیری دانش ومولفه های مدیریت کیفیت جامع( ارزش کیفیت و گواهی کیفیت مطالعه موردی : شرکت توزیع برق شیراز
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 335
فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
LEMCONF01_055
تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1396
چکیده مقاله:
این پژوهش به دنبال یافتن تاثیر بکارگیری دانش بر مولفه های مدیریت کیفیت جامع درحضور متغیر میانجی فرهنگ سازمانی در شرکت توزیع برق شیراز میباشد.جامعه آماری این پژوهش متشکل از کارشناسان شرکت توزیع برق شیراز است، که تعداد آنها در زمان انجام پژوهش 118 نفربوده است و حجم نمونه آماری براساس فرمول کوکران وجدول مورگان تعداد 100 نفر محاسبه شد. روایی پرسش نامه نیز به تایید اساتید صاحبنظر رسید. پس از انجام پیش آزمون و آزمون کرونباخ ، به تعداد 100 عدد پرسش نامه بین کارکنان توزیع گردید. سپس آزمون پایایی برای مولفه های بکارگیری دانش، مدیریت کیفیت فراگیر و فرهنگ سازمانی به عمل آمدکه به ترتیب 90/0 ،90/0 و 94/0 و پایایی کل پرسش نامه 92/0 به دست آمد. سپس از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن داده ها استفاده شد که براساس نتایج حاصل از این آزمون و با مشخص شدن غیر نرمال بودن دادهها، برای آزمون فرضیات و سایر تحلیلها از آزمونهای آماری ناپارامتریک استفاده شد. آزمون فرضیات اینپژوهش در قالب چهار فرضیه انجام پذیرفت که از مهمترین نتایج حاصل میتوان به همبستگی معنیدار در سطح اطمینان 99 %بین متغیر بکارگیری دانش و ارزش کیفیت (426/0 (اشاره کرد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
آمنه جوکارکوهنجانی
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز
امان اله راه پیما
عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد زرقان