ارایه ی شاخ صهای اثربخشی استقرار استاندارد نظام انطباق محصول IDS 601:2009 در سازمان های دفاعی

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 433

فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_SQM-7-1_004

تاریخ نمایه سازی: 19 شهریور 1396

چکیده مقاله:

در سال های اخیر استقرار نظام های مدیریتی و ب هخصوص نظام مدیریت کیفیت در سازمان های دولتی غیرانتفاعی، افزایش چش مگیری یافته است و اجرای این استاندارد ب هعنوان معیاری از تعالی سازمان ها و مبنای اعطای جایزه و پاداش عملکرد از سوی سازمان های بالادستی مطرح شده است، در همین راستا بررسی اثربخشی استقرار نظام انطباق محصول در سازمان های صنعتی مطرحاست. همچنین بررسی اینکه این سازما نها تا چه حد توانست هاند به نتایج و اهداف مور دنظر نظام انطباق محصول دست یابند امری مفید و ضرور یبوده که در تصمیم گیری های مدیران ارشد در مورد لزوم استقرار نظام انطباق محصول تاثیرگذار است.این پژوهش با هدف ارایه ی شاخص های اثربخشی استقرار استاندارد نظام انطباق محصول IDS 601:2009 در سال 1394 در سازمان های دفاعی انجام شده است. روش مورد استفاده در این پژوهش کیفی و با استفاده از مطالعه ی موردی و بررسی های کتابخانه ای و اسنادیاست. با بررسی های انجام شده، مشخص شد که سه شاخص مهم، ارتقای کیفیت، رضایت مشتری و پایداری تولید تاثیر بسزایی در استقرار این استاندارد و نیز افزایش و ارتقای کیفیت محصول، قابلیت پایداری تولید و در نهایت رضایت مشتری داشته اند

نویسندگان

مرضیه بشارت لو

دانش آموخته ی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد، نراق، ایران

مریم محمدروضه سرا

دانشجوی دکتری مدیریت تکنولوژی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران