ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی پرسنل شهرداری مهدیشهر با استفاده از مدل کانو

سال انتشار: 1396
کد COI مقاله: MANAGECONF02_1006
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 150
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 13 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی پرسنل شهرداری مهدیشهر با استفاده از مدل کانو

سیداسماعیل سادات حسینی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی- گرایش مالی دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان، کارمند شهرداری مهدیشهر

چکیده مقاله:

با توجه به اهمیت و تاثیر رضایت شغلی بر عملکرد فردی و سازمانی، تحقیق حاضر به بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی پرسنل شهرداری مهدیشهر با استفاده از مدل کانو و بررسی سطح رضایت مندی پرسنل این شهرداری میپردازد. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان شهرداری مهدیشهر به تعداد 202 نفر و نمونه آماری شامل 128 نفر از این افراد میباشند که با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شده اند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته است که قابلیت اعتبار آن با استفاده از روش روایی محتوا و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بررسی وتایید شده است. نتایج حاصل از تحلیلهای آماری نشان داد که رضایتمندی کارکنان شهرداری مهدیشهر در سطح مطلوبی قرار دارد. همچنین برای دستهبندی عوامل موثر بر رضایت کارکنان از پرسشنامه کانو استفاده گردید و عوامل 31 گانه موثر بر رضایت پرسنل در سه گروه الزامات اساسی، عملکردی و انگیزشی دستهبندی شدند. به علاوه با محاسبه ضریب رضایت پاسخگویان، میزان تاثیر عوامل شناسایی شده بر رضایت و نارضایتی پرسنل شهرداری مهدیشهر محاسبه و اولویتبندی شدند.

کلیدواژه ها:

رضايتمندي، مدل كانو، شهرداري مهديشهر

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/643361/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
سادات حسینی، سیداسماعیل،1396،بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی پرسنل شهرداری مهدیشهر با استفاده از مدل کانو،دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری،تهران،،،https://civilica.com/doc/643361

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1396، سادات حسینی، سیداسماعیل؛ )
برای بار دوم به بعد: (1396، سادات حسینی؛ )
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه آزاد
تعداد مقالات: 3,535
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی