بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر مدیریت کیفیت جامع در اداره آموزش و پرورش بجنورد

این پژوهش به منظور بررسی رابطه تاثیر بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات بر مدیریت کیفیت در ادارات آموزش و پرورش شهرستان بجنورد انجام شده است.روش پژوهش حاضر توصیفی و از نوع همبستگی است، نمونه آماری کارکنان اداری آموزش و پرورش به تعداد 330 نفر دارای تحصیلات دیپلم تا دکتری در نظر گرفته شدند و تعداد نمونه به روش تصادفی طبقه ای انتخاب گردیده است، ابزار پژوهش پرسشنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات بر مبنای مهارتهای هفتگانه ICDL بوده است. اعتبار پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای فرهنگ سازمانی 90/0 و اعتبار پرسشنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات 86/0 تعیین گردیده است.برای تجزیه و تحلیل سوالات پرسشنامه و بررسی سوالهای علاوه بر آمار توصیفی، آزمون tبا دو نمونه مستقل، آزمون خی دو و آزمون ضریب همبستگی پیرسون مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از سوالات پژوهش به شرح زیر است: بین فرهنگ سازمانی و بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات رابطه وجود دارد.میزان بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در بین کارکنان سازمان پایین می باشد.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات و ارتباطات ، مدیرت کیفیت ، آموزش و پرورش