نقش فن آوری اطلاعات در کاهش سکوت سازمانی با نقش میانجی توانمند سازی

امروزه سازمان ها با توجه به محیط متغیر، انتظارات بیشتری از کارکنان خود دارند و از آن ها درخواست همکاری بیشتری را دارند . تحقق این امر و تضمین بقای سازمان، مستلزم توانمند شدن کارکنان است. گاهی دیده می شود که ترس از مدیر، بازخورد منفدی سایر کارکنان سازمان و اعتقاد مدیران به اینکه افراد به طور ذاتی تنبل هستند، منجر به ایجاد جو سکوت در سازمان ها می شود. به وجود آمدن سکوت سازمانی می تواند به فنای سازمان بیانجامد. پس سازمان ها برای جلوگیری از چنین وضعیتی در صدد هستند تا به واسطه فعالیت های گوناگون، کارکنان خود را از جو سکوت خارج کنند. یکی از این فعالیت ها، مجهز کردن سازمان ها به فناوری اطلاعات است. فناوری اطلاعاتزمینه توانمندسازی کارکنان را از طری تبادل اطلاعات، به اشتراک گذاری دانش و شکستن سکوت بوجود می آورد. پژوهش حاضر در صدد است تا بررسی کند که فناوری اطلاعات چه تاثیری بر سکوت سازمانی دارد. همچنین، میانجی گری توانمندسازی را نیز لحاظ می کند. نتایج نشان داد که سازمان ها با استفاده از فناوری اطلاعات می توانند کارکنانی که سطح مشارکت پایینی دارند به عرصه همکاری در تصمیمات وارد کنند و بستر همکاری و تشریک مساعی را برای تمامی کارکنان فراهم آورند. ایجاد این بستر، جو سکوت را در سازمان می شکند و سازمان ها می توانند از نابودی خود جلوگیری کنند

کلیدواژه ها:

فن آوری اطلاعات ، سکوت سازمانی ، توانمند سازی