چارچوب مفهومی عوامل موثر بر فرآیند پیاده سازی سیستم هوشمندی کسب و کار

امروزه سازمان های زیادی جهت بهبود کیفیت تصمیم گیری خود از سیستم های هوشمندی کسب و کار استفاده می کنند. اگرچه بسیاری از سازمان ها به استقرار و استفاده از سیستم های هوشمندی کسب و کار روی آورده اند، اما همه آنها در پیاده سازی این سیستمها موفق نبوده اند. بررسی و مطالعه ادبیات هوشمندی کسب و کار بیانگر آنست که تاکنون پژوهش های زیادی در زمینه پیاده سازی و توسعه سیستم های هوشمندی کسب و کار انجام شده است. در هرکدام از این پژوهش ها از بعد؛ زاویه و جنبه ای خاص به بررسی موضوع فرآیند پیاده سازی و استقرار هوشمندی کسب و کار پرداخته شده است؛ در واقع در این پژوهش ها با رویکرد سیستمی و کل گرایانه به مطالعه و بررسی جامع موضوع فرآیند پیاده سازی هوشمندی کسب و کار پرداخته نشده است. در این تحقیق بر اساس تیوری و رویکرد فرآیندی به بررسی و تبیین عوامل موثر بر فرآیند پیاده سازی هوشمندی کسب و کار پرداخته شده است. با درنظرگرفتن پیاده سازی سیستم هوش کسب و کار بعنوان یک فرآیند می توان گفت که عوامل تاثیرگذار در فرآیند پیاده سازی سیستم هوشمندی کسب و کار شامل عوامل مختلفی از جمله فاکتورهای آمادگی سازمان، فاکتورهای طراحی و روش شناسی توسعه سیستم، عوامل مدیریت پروژه، فاکتورهای سنجش عملکرد و بلوغ سیستم، عوامل پذیرش سیستم، قابلیت های سیستم، عوامل محیطی، نیارمندی های کسب و کار و ذینفعان است. بر این اساس در تحقیق حاضر، چارچوب مفهومی عوامل موثر بر پیاده سازی هوشمندی کسب و کار ارایه شده است.

کلیدواژه ها:

هوشمندی کسب و کار ، فرآیند پیاده سازی سیستم هوش کسب و کار ، اثربخشی هوشمندی کسب و کار ، چارچوب مفهومی