بررسی راهکارهای مقابله با تقلب در رشته شخص ثالث خودرو در ایران (مورد مطالعه بیمه دانا)

امروزه اهمیت و نقش قابل توجه فعالیت های بیمه در رشد و توسعه اقتصادی و به طور کلی افزایش رفاه جامعه محرز است و دوام و پایداری صنعت بیمه به عنوان یک بازار مالی برای اقتصاد کشورها امری حیاتی است.بیمه علاوه بر کاربردهای حقوقی،سیاسی و فرهنگی،دارای کارکرد های اقتصادی با اهمیتی در جامعه است.بیمه با پرداخت خسارت به کسانی که ضرر وزیان دیده اند به استحکام و ثبات مالی افراد،خانوارها و سازمان ها کمک می کند و نقش مکمل برای برنامه های تامین اجتماعی دولت ایفا می نماید و تجارت و معاملات را تسهیل می کند. تقلب یکی از چالش هایی است که از دیرباز گریبان گیر شرکتهایی بیمه ای بوده است و بخش مهمی از زیان های وارده بر آنها راتشکیل می دهد.حجم وسیع تقلبات و صحنه سازی در تصادفات، اثرات زیانباری بر شرکت های بیمه دارد. بررسی مصادیق این تخلفات و راه هکارهای مناسب برای جلوگیری و کاهش آنها می تواند از حجم این تخلفات و اثرات نامطلوب آنها بکاهد .روش پژوهش این مطالعه از لحاظ هدف در دسته پژوهش های کاربردی بوده و یک پژوهش توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش کارکنان بیمه دانا در شهر تهران هستند که برای جمع آوری نمونه از فرمول کوکران استفاه شده است و حجم نمونه برابر با 234 نفر به دست آمده است. پرسشنامه های پژوهش با استفاده از نرم افزار spss مورد بررسی قرار گرفته اند. براساس نتایج پژوهش،تمامی فرضیه ها به غیر از فرضیه ی تاثیر حفظ دایمی انگیزه ی مالی کارمندان شرکت بیمه به خصوص در بخش خسارت مالی بر کاهش تقلب در سطح اطمینان 95 %، خطای 5 درصد تایید و مشخص شد.

کلیدواژه ها:

تقلب ، بیمه ، سطح اطمینان