مدلی جهت ارزیابی کارایی عملیاتی مراکز ارایه خدمات آموزش الکترونیکی دانشگاهی با رویکرد تحلیل پوششی داده های شبکه ای

زنجیره خدمات آموزش الکترونیکی در دانشگاه ها به عنوان یک واحد تصمیم گیر هوشمند در نظر گرفته می شود که تحت تاثیر انواع شاخص های ورودی، خروجی و واسطه ای به ایفای نقش آموزشی می پردازد هدف پژوهش حاضر ارایهمدلی شبکه ای و چند مرحله ای جهت ارزیابی کارایی مراکز ارایه خدمات آموزش الکترونیکی می باشد برای این منظور بر اساس ادبیات پژوهش و نظرات خبرگان شاخصهای ارزیابی کارایی زنجیره خدمات آموزش الکترونیکی در سه طبقهمتغیرهای ورودی، خروجی و واسطه ای سازماندهی شده و با روش تحلیل عاملی تاییدی شناسایی می گردند سپس باکاربرد رویکرد تحلیل پوششی داده های شبکه ای تعاملات اجزای زنجیره و شاخص ها را در یک مدل شبکه ای تصمیم گیر در نظر گرفته و نسبت به ارایه رتبه بندی مراکز تصمیم گیر اقدام می کند

کلیدواژه ها:

کارایی ، تحلیل پوششی داده ها ، آموزش الکترونیکی ، شبکه