ارزیابی تراز فشار صوت در مرکز پاسخ گویی تلفنی و بی سیم اورژانس استان قزوین در سال1395

هدف و زمینه: صدا یکی از خطرات شغلی به شمار می آید و یکی از گروه-های شغلی که در معرض صدا قرار دارد،اپراتورهای مراکز پاسخگویی تلفنی و دیسپاچ اورژانس ها می باشند. لذا هدف مطالعه ی حاضر، ارزیابی میزان صدای محیطی در مراکز پاسخگویی تلفن و بی سیم فوریت های پزشکی استان قزوین می باشد.روش بررسی: این مطالعه ی توصیفی-مقطعی در سال 1395 ، در واحدهای پاسخ گویی تلفنی و بی سیم مرکز فوریت های پزشکی استان قزوین انجام شد. جهت اندازه گیری تراز فشار صوت از صداسنج آنالیزوردار کالیبره مدل 450-CEL ، در دوشیفت صبح و عصر استفاده شد. پس از آنالیز فرکانسی، تراز فشار معادل در شبکه ی وزنی A در فرکانس های اکتاوباند، دز دریافتی صوت و تراز تداخل با مکالمه محاسبه گردید. یافته ها: میانگین تراز معادل صدای 8 ساعته در واحد پاسخگویی تلفن و واحد بی سیم به ترتیب، 8/ 86 و 3/ 85 دسی بلبود. تراز تداخل با مکالمه در واحد تلفن و بی سیم به ترتیب dB74 و dB73 گزارش شد که در هر دو واحد بالاتر از حد مجاز dB55 می باشد. به طور میانگین در واحد تلفن و بی سیم به ترتیب در 62 % و 31 % از زمان میزان تراز فشارصوت بالاتر از حد استاندارد 85 دسی-بل بوده است. نتیجه گیری: دلیل بالا بودن صدا در واحد تلفن را می توان به بالا بودن تعداد و طول مدت تماس های ورودی، وجود مزاحمت های تلفنی و تعداد بیش تر اپراتورها دانست. بالا بودن صدای زمینه در واحد تلفن نیز به دلیل فاصله کمتر از خیابان و نزدیک بودن به خروجی سیستم تهویه ی ساختمان مجاور می باشد.

کلیدواژه ها:

تراز فشار صوت ، اورژانس ، قزوین