بررسی تاثیر بکارگیری فناوری اطلاعات بر عملکرد بازاریابی بیمه های مسیولیت

هدف پژوهش حاضر شناسایی تاثیر بکارگیری فنآوری اطلاعات بر عمکرد بازاریابی بیمه های مسیولیت در شعببیمه آسیا شهر کرمان می باشد. روش تحقیق مورد استفاده در این تحقیق، توصیفی و از نوع همبستگی بوده است. جامعهآماری این پژوهش مدیران، کارشناسان و کارکنان شرکت بیمه آسیادر شهر کرمان می باشد. که از این میان تعداد 346 نفربرای نمونه مورد نظر انتخاب گردیده است. روش نمونه گیری در این تحقیق تصادفی است. ابزار گردآوری اطلاعاتپرسشنامه استاندارد بوده که روایی آن به تایید خبرگان و اساتید متخصص رسیده است. برای پایایی پرسشنامه از آلفایکرونباخ و سایر شاخص های مرتبط استفاده شد که نتایج آنها نشانگر تایید پایایی پرسشنامه مورد نظر می باشد. همچنینپرسشنامه به کمک نرم افزار لیزرل تحت تحلیل عاملی تاییدی قرار گرفت. فرضیه های پژوهش با روش آزمون تیاستیودنت مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج پژوهش نشان دادند بکارگیری فنآوری اطلاعات و همچنین اینترنت بر عملکردبازاریابی و مواردی چون تسهیل ارتباطات بازاریابی، تسهیل تحقیقات بازاریابی و بهبود چهره تجاری شرکتهای فعال دراین زمینه تاثیر خواهد داشت.

کلیدواژه ها:

فنآوری اطلاعات ، اینترنت ، بازاریابی ، تحقیقات بازاریابی ، مزیت رقابتی آزمون تی استیودنت