تحلیل عوامل موثر بر عملکرد سامانه مدیریت آموزش الکترونیکی برمبنای تکنیک دیمتل فازی

در آموزش به شیوه الکترونیکی، سامانه مدیریت آموزش الکترونیکی بستری جهت یکپارچهسازی دورههای آموزشی با فناوری بوده و امکان دسترسی به محتوای آموزشی را در هر زمان و هرمکان برای دانشجویانفراهم میآورد. در این سامانه امکان برقراری تعامل میان اساتید و دانشجویان مهیا است و بیشک دسترسی به پهنای باند بالای شبکهای مجرایی اثربخش و سریع جهت انجام امور آموزشی در طول تحصیل دانشجویاناست. در این پژوهش با بهکارگیری از تکنیک تصمیمگیری فازی به بررسی ارتباط علل و معلولی میان عوامل و شاخصهای کلیدی در بهبود عملکرد سامانه مدیریت آموزش الکترونیکی پرداخته شده است. بدین منظور درابتدا با بررسی ادبیات تحقیق و استفاده از روش دلفی، مدل مفهومی پژوهش و عوامل و شاخصهای کلیدی استخراج شدند، سپس به منظور تبیین و ارزیابی روابط بین این عوامل و شاخصها از رویکرد دیمتل فازیاستفاده شده است. نتایج این تحقیق نشان داد عوامل و شاخصهای کلیدی عملکرد سامانه مدیریت آموزش الکترونیکی شامل شاخصهای نرم افزاری، شاخصهای محتوایی، شاخصهای امور خدمات و پشتیبانی فنی وشاخصهای عملکرد دانشجویان میباشد که در هریک شاهد زیر شاخصهایی میباشیم. در نهایت براساس نتایج تحقیق پیشنهادهایی جهت بهبود عملکرد سامانه مدیریت آموزش الکترونیکی ارایه شده است.

کلیدواژه ها:

سامانه مدیریت آموزش الکترونیکی ، عوامل و شاخصهای کلیدی ، تکنیک دیمتل فازی