ارایه مدلی برای مکان یابی رقابتی تسهیلات بر اساس ترجیحات مشتریان و تنظیم سطح جذابیت رقبا

شرکت ها و موسسات برای حفظ بقای خود در محیط های رقابتی مجبور به انجام برخی تصمیمات استراتژیک و بلندمدت هستند یکی از این تصمیم ها مربوط به انتخاب مکان تسهیلات است به نحوی که سهم موسسه در بازار رقابتی حفظ شود.هدف ما در این مقاله، ارایه مدلی است که سهم حاصل از بازار رقابتی را برای طرفین رقابت با توجه به ترجیحات مشتریان بر اساس مدل هاف برآورده نماید. از آنجایی که استراتژی های رقابتی در واقع جهت دهی عملکرد مدیران را برای شکست دادن رقیبان قدرتمند در بازار آشکار می نماید، بنابراین از جمله استراتژی هایی که در این رویکرد به کار گرفته می شود،می توان به میزان جذابیت محصول یا خدمت، قدرت خرید مشتریان، مکان ارایه محصول یا خدمت و توجه به ترجیحات مشتریان اشاره نمود. با توجه به اینکه هر یک از رقبا مناسب ترین تسهیل خود را برای خدمت دهی به مشتریان در این رقابت تعیین می نمایند؛ بررسی نتایج نشان می دهد که تقاضای از دست رفته ای از مشتریان بوجود نخواهد آمد و به همه مشتریان خدمت ارایه خواهد گردید، که خود بیانگر تمایز این مدل با مدل های قبلی است. در نهایت مدل در قالب روش های مبتنی بر جواب توافقی و براساس روش های فازی، فرمول بندی و با استفاده از نرم افزار لینگو، حل و کارایی آن نیز در طی یک مثال عددی آزموده می شود

کلیدواژه ها:

مساله مکان یابی رقابتی ، جواب توافقی ، مکان یابی تسهیلات