ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

Evaluation of Brand Effect on Value Creation Process among Keshavarzi Bank Customers (A Case Study on Tehran Branches)

سال انتشار: 1394
کد COI مقاله: NCMCONF01_142
زبان مقاله: انگلیسیمشاهد این مقاله: 146
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
محتوای کامل این مقاله با فرمت WORD هم قابل دریافت می باشد.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 11 صفحه است به صورت فایل PDF و یا WORD در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله Evaluation of Brand Effect on Value Creation Process among Keshavarzi Bank Customers (A Case Study on Tehran Branches)

چکیده مقاله:

Brands might develop specific personality characters and change into active partners of an association. Research indicates that brand character can be transformed over time and establish strong network with consumers which can include responses beyond consumer’s loyalty or commitment. Regarding the importance of brand and customer value process, the main goal of current paper is to address brand impact on customer value at Agricultural Banks across tehran. Research method is hypothesis testing which is a kind of field study in which hypotheses are tested using data collected in the fields. Research method is also descriptive of correlation type. Research tool is questionnaire prepared in two parts based on the proposed indices. The first part includes demographical characteristics (5 items) and the next part contains research questions (26 items in Likert spectrum form). Validity of 26-item questionnair is formal confirmed by my respectful professors. Chronbach Alpha method was used to examine reliability at 95% level. To this end, a 25-option sample was selected using simple random sampling and the questionnaire was distributed among them. Total reliability was 0.857.The results of Pearson correlation test with respect to signiface level (0.000) and reliability 99% indicated that there is a direct and positive relationship between brand awareness and customer value process (r=0.730). moreover, the results of Friedman test demonstrated that to brand image, brand awareness and brand loyalty components are attributed first to third ranks. Finally, the results of regression analysis showed that brand awareness and brand loyalty affect customer value at Agricultural Bank. On the other hand, brand image was calculated at significant level (0.000) and t, which didn’t show any effect on customer value at Agricultural Bank.

کلیدواژه ها:

brand, value, brand image, brand awareness, brand loyalty, Agricultural Bank

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/592803/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
falahati rad, Ali and jalalian, Masoud,1394,Evaluation of Brand Effect on Value Creation Process among Keshavarzi Bank Customers (A Case Study on Tehran Branches),کنفرانس بین المللی چالش های نوین در مدیریت,اردبیل,,,https://civilica.com/doc/592803

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1394, falahati rad, Ali؛ Masoud jalalian)
برای بار دوم به بعد: (1394, falahati rad؛ jalalian)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • _ S hahri arR ahimiHel ari ...
  • note - sell first, fix Researchء 17.Eggert , Ulaga, A., ...
  • Escalas, W., Battman, A (2003), "A dynamic process model of ...
  • Esch, k, W. Karla, A. Staelin, R. And Zeithmal, V. ...
  • Fournier, A. (1998); "A model of customer loyalty in the ...
  • .Fournier, k, (1 998) , "customer asset management", Technical Note ...
  • Guenzi, P. and Pelloni, O. (2010), _ impact of interpersonal ...
  • Hass, Allen(2007)negative word- of-mouth behavior and patronage intentions", Journal of ...
  • Hellofs, M., Jacobson, A.(1999), "Implementing successful self-service technologies", Academy of ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی