بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی بر عملکرد مالی بنادر با نقش میانجی بازارگرایی و قابلیتد های عملیاتی (مورد مطالعه: بنادر استان خوزستان)

هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی به واسطه متغیرهای بازارگرایی و قابلیت های عملیاتی بر عملکرد مالی بنادر استان خوزستان می باشد. تحقیق حاضر از لحاظ هدف، از نوع تحقیقات کاربردی محسوب می شود. با توجه به نحوه گردآوری داده ها، این تحقیق از جمله پژوهش های توصیفی و از نوع علی می باشد. جامعه آماری تحقیق مدیران و متخصصان حوزه های بازاریابی و مالی بنادر کل استان خوزستان می باشند. تعداد این افراد 93 نفر برآورد شده است. با توجه محدود بودن حجم جامعه برای گردآوری اطلاعات تحقیق، اقدام به سرشماری کامل جامعه خواهد شد. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده گردید که پایایی آن با مقدار آلفای کرونباخ کل 0،87 تایید گردید و برای سنجش روایی آن از روایی همگرا و واگرا استفاده شد که نتایج حاصل تاییدکننده روایی خوب پرسشنامه بود. در این تحقیق برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده گردید. نتایج نشان داد، قابلیت های بازاریابی بر سه متغیر بازارگرایی، قابلیت های عملیاتی و عملکرد مالی بنادر تاثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین تاثیر بازارگرایی و قابلیت-های عملیاتی بر عملکرد مالی سازمان تایید شد. نتایج تحقیق نقش میانجی بازارگرایی و عملکرد عملیاتی را در تاثیر قابلیت بازاریابی بر عملکرد مالی مورد تایید قرار دادند.

کلیدواژه ها:

قابلیت بازاریابی ، بازارگرایی ، قابلیت های عملیاتی ، عملکرد مالی ، بنادر استان خوزستان