بررسی و شناسایی اثرات عوامل فردی ، ارتقایی و طبقه اجتماعی دریافت شده بر تمایل به خریدهای وسواسی آنلاین

در حوزه رفتار مصرفکننده ، خرید برنامه ریزی نشده یک جنبهفراگیر رفتار مصرف کننده و کانون قابل توجهی در فعالیت هایبازاریابی است. خرید وسواسی یکی از انواع این خریدهاست کهبه عنوان یک دغدغه ی مکرر خرید یا لذت جویی از خریدی کهمقاومت ناپذیر، ناخوانده یا بی معنی تجربه شده تعریف می شود. ازسوی دیگر، افزایش فعالیت های تجارت الکترونیکی، دارایپیامدهای مثبت و منفی برای مصرف کنندگان بوده است. نمونه ایاز این پیامدها سهولتی است که خریداران آنلاین در دسترسی بهطیف گسترده ای از کالا و خدمات تجربه می کنند که می تواندکمکی یرای رفتار خرید وسواسی در بین آنان باشد. از این رو تحقیقحاضر به بررسی اثرات عوامل فردی ،ارتقایی و طبقه اجتماعیدریافت شده بر تمایل به خریدهای وسواسی آنلاین می پردازد. روشتحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش گرد اوریاطلاعات توصیفی می باشد. فرضیات این تحقیق به بررسی تاثیرعوامل فردی و ارتقایی و طبقه اجتماعی دریافت شده بر تمایل بهخریدهای وسواسی آنلاین می پردازد. جامعه آماری این تحقیق کلیهمشتریان فروشگاههای اینترنتی دیجی کالا و تهران کالا می باشند،بدین منظور 384 عدد پرسشنامه بین جامعه آماری جهت جمعآوری اطلاعات به روش تصادفی توزیع و جمع آوری شده است. نتایجاین پژوهش که به روش مدل یابی معادلات ساختاری مورد تجزیه وتحلیل قرارگرفته است نشان می دهند که عوامل فردی مشتمل بردسترسی به زمان ،احساس خوب اقتصادی ، تمایل به خرج کردن وفعالیت های ارتقایی مشتمل بر جاذبه های تبلیغات و پیشبرد هایفروش بر تمایل به خرید وسولسی آنلاین تاثیرگذار بوده است لکنطبقه اجتماعی دریافت شده تاثیر مسقیم بر تمایل به خرید وسولسیآنلاین نداشته است.

کلیدواژه ها:

عوامل فردی ، عوامل ارتقایی ، طبقه اجتماعی دریافت شده ، تمایل به خرید وسواسی آنلاین