بررسی تاثیر هوش تجاری در ارتقاء برند(مطالعه موردی محصولات موبایل سونی در شهر عسلویه)

پژوهشی حاضر با هدف بررسی تاثیر هوشی تجاری در ارتقاء برند شکل گرفته است. جامعه آماری تعداد ۱۵۰۰ نفر از مشتریان موبایل برند سونی در شهر عسلویه انتخاب که نمونه آماری پژوهش حاضر را به تعداد ۳۰۶ نفر از مشتریانی گه اشرافیت اطلاعاتی خوبی نسبت به برند مذکور را تشکیل می دهند که به منظور جمع آوری داده های مورد نیاز، پرسشنامه محقق ساخته ارتقاء برند و پرسشنامه استاندارد هوش تجاری (برگرفته از تحقیق پوویک و همکاران، ۲۰۱۲) بین ایشان توزیع گردید. به منظور تعیین پایایی پرسشنامه ها از آزمون آلفای کرونباخ استفاده گردید که مقدار این ضریب برای پرسشنامه ارتقاء برند ۰/۸۲ و برای پرسشنامه هوش تجاری نیز ۰/۸۲ محاسبه گردید. روایی پرسشنامه ها نیز با نظر اساتید و خبرگان تأیید شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون تحلیل واریانس استفاده شد. نتایج نشان داد که فرایند تصمیم گیری در داده کاوی، فرایند تصمیم گیری در پردازش و تجزیه و تحلیل اطلاعات، فرایند تصمیم گیری در پرازش و تجزیه و تحلیل دانش آن و فرایند تصمیم گیری در تصمیمات بهبود رقابت بر ارتقاء برند تأثیر دارند، بدنی معنی که تمام فرضیه های فرعی تحقیق موردتأیید قرار گرفتند. فرضیه اصلی تحقیق مبنی بر تأثیر گذاری هوش تجاری بر ارتقاء برند نیز مورد تأیید قرار گرفت.

کلیدواژه ها:

هوشی تجاری ، ارتقاء برند ، مشتریان موبایل سونی