تاثیر بازاریابی سبز بر رضایت مشتریان محصولات لبنی رامک

پژوهش حاضر تاثیر متغیر بازاریابی سبز بر رضایت مشتریان محصولات لبنی رامک، را مورد سنجش قرار می دهد. بازاریابی سبز از مولفه های تبلیغ سبز، توزیع سبز محصول سبز و قیمت سبز تشکیل شده است. این پژوهش از منظر ماهیت توصیفی همبستگی می باشد جامعه مورد مطالعه مصرف کنندگان محصولات لبنی شرکت رامک در بازه زمانی 4 ماهه ابتدایی سال 1395 بوده است. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه ای مشتمل بر سوالات مولفه های بازاریابی سبز و رضایت مشتریان می باشد که میان مصرف کنندگان محصولات لبنی رامک در مناطق ده گانه شیراز توزیع گردیده است. نتایج توسط نرم افزار spss نسخه 21 با استفاده از آزمون رگرسیون چندگانه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است نتایج حاکی از آن است که مولفه های قیمت سبز، توزیع سبز و محصول سبز در رضایت مشتریان تاثیر مستقیم و مثبت داشته و مولفه تبلیغ سبزیی تاثیر بوده است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی سبز ، رضایت مشتریان