نقش بانکداری الکترونیکی در توسعه

بانکها به عنوان موسسات مالی به طور طبیعی به هر تغییر در اقتصاد و محیط تکنولوژیکی واکنش سریع نشان می دهند . بانکداری الکترونیکی به بانکها این امکان را می دهد که سرعت،کیفیت ،دقت خدمات خود را افزایش دهند و موجب ایجاد موقیعت رقابتی قوی برای ارائه خدمات بانکی می شود. توسعه مستمر بانکداری الکترونیکی باعث بهبود کارایی بانکداری می شود و باعث کاهش هزینه های مربوط به معاملات در سطح ملی و بین المللی می شود که در مجموع باعث بهبود وضعیت اقتصادی می شود. از مزایای بلند مدت آن ،ایجاد رضایتمندی و تعهد مشتریان را می توان نام برد.هدف از این مقاله بررسی نقش بانکداری الکترونیکی در توسعه است.این مقاله از نوع توصیفی بوده و اطلاعات آن به صورت کتابخانه ای گرداوری شده است. یافته های این مقاله نشان داد که بانکداری الکترونیک با شاخص های توسعه در ارتباط مستقیم است و رابطه مثبت و معناداری با هم دارند. این مقاله همچنین نشان داد که بانکداری الکترونیک با کم کردن فاصله بین عرضه وتقاضای مشتریان بانک ها باعث بهبود روند ارایه خدمت توسط بانکها به مشتریان شده است.

کلیدواژه ها:

توسعه ، بانکداری الکترونیکی ، شاخص های پیشرفت