سکوت سازمانی

کارکنان عامل اصلی توسعه و تغییر در سازماناند، و اذهان و تفکر آنها موتور مولد دانش سازمانی هستند. اما سکوت آنها، صدای خاموش شکست سازمان است.ایدهها و نظرات کارکنان در سازمانها، و اطلاعات و دانش آنها عامل حیاتی برای سازمانها است؛ امااگر کارکنان تسهیم اطلاعات نکنند وجود دانش و ایدههای خلاقانه ارزشی ندارد. اگر بر افواه سازمانی مهر سکوت زده شود اذهان کارکنان که رمز موفقیت سازمان محسوب میشود فسیل خواهد شد. وقتی کارکنان، بهعنوان سرمایه استراتژیک سازمان، سکوت می- کنند مدیریت باید خطر بزرگ مدیریتی خود را حس کند. در این مقاله نیز کوشش شده که اولاً بدنیال شناسایی انواع سکوت درسازمانها که شامل سکوت مطیع ، سکوت تدافعی ، سکوت یا آوای دوستانه است پرداخته شود و ثانیاً به توصیف پیامدهای آن و علل و عوامل آن بپردازد

کلیدواژه ها:

سکوت سازمانی ، انواع سکوت ، سکوت و عملکرد سازمانی ، پیامدهای سکوت