بررسی تاثیر منابع قدرت مدیران بر اثربخشی ارتباطات سازمانی مراکز و واحدهای دانشگاه پیام نور استان آذربایجان شرقی از دیدگاه کارکنان و مدیران در سال تحصیلی94-95

هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر منابع قدرت مدیران بر اثربخشی ارتباطات سازمانی مراکز و واحدهای دانشگاه پیام نور استان آذربایجان شرقی از دیدگاه کارکنان و مدیران در سال تحصیلی 95-94 می باشد. تحقیقاز نظر هدف تحقیقی کاربردی، ازنوع توصیفی واز سویی چون محقق در شرایط زندگی واقعی یک سازمان حضور پیدا کرده است در واقع این تحقیق در زمره مطالعات میدانی قرار دارد. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان مراکز و واحدهای دانشگاه پیام نور استان آذربایجان شرقی میباشد دانشگاه پیام نور استان آذربایجان شرقی دارای 31 مرکز و واحد، شامل 474 نفر کارمند و 45 نفر در سطح ریاست مراکز وواحدها و مدیریت ستادی می باشد. در این تحقیق با توجه به محدود بودن جامعه آماری از جدول مورگان استفاده گردید. با در نظر گرفتن تعداد اعضای جامعه آماری تعداد نمونه در سطح مدیران 40 نفر و در سطح کارکنان 214 نفر بدست آمد. روش نمونه-گیری تصادفی و ابزار جمع آوری تحقیق پرسشنامه می باشد که از روایی و پایایی مطلوبی برخوردار است. برای تجزیه و تحلیل فرضیه های این پژوهش ازآزمون دوربین واتسون و رگرسیون خطی با بکارگیری نرم افزارspssاستفاده گردید. نتایج آزمون فرضیات نشان می دهد منابع قدرت مدیران شامل پاداش، اجبار، مرجعیت، تخصص و قانونی بر اثر بخشی ارتباطات سازمانی تاثیر دارد. برخورد صادقانه، رعایت حرمت شخصی،صدور دستورات صریح و روشن،بکارگماری بر اساس لیاقت و شایستگی، بازخورد از زیرمجموعه و ایجاد جو آرام و صمیمی می تواند بر اثربخشی ارتباطات سازمانی موثر باشد.

کلیدواژه ها:

منابع قدرت مدیران ، ارتباطات سازمانی اثربخش ، قدرت پاداش ، قدرت مرجعیت ، قدرت اجبار ، قدرت تخصص ، قدرت قانونی