ارزیابی کارایی و رتبه بندی شعب بیمه با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده ها

عملکرد سازمانی همواره اثر قابل ملاحظه ای بر فعالیت های سازمان دارد. روش ها و ابزارهای دقیق عملکرد همواره یکی از مباحث مهم در تحقیقات سازمانی آکادمیک می باشد. در چند سال اخیر ارزیابی عملکرد حجم بسیار زیادی ازمطالعات آکادمیک را در سطح دنیا به خود اختصاص داده است. در این تحقیق، به کمک تکنیک تحلیل پوششی داده ها به ارزیابی شعب شرکت بیمه پرداخته و به کمک آنتوانستیم هم زمان با ارزیابی کارایی به مقایسه کارایی واحدهای فعال بپردازیم. و همچنین با کمک روش اندرسون پیترسون رتبه بندی کاملی از واحدها را انجام داده ایم

کلیدواژه ها:

تحلیل پوششی داده ها ، واحد تصمیم گیری ، ارزیابی عملکرد ، رتبه بندی ، بیمه