ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

بررسی اهمیت مشارکت و همکاری شهروندی درپروژه های دولت الکترونیک

محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی دستاوردهای نوین پژوهشی در مدیریت،حسابداری و اقتصاد
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 740

فایل این مقاله در 27 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/535596

شناسه ملی سند علمی:

AMCONF01_170

تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1395

چکیده مقاله:

هدف از این تحقیق بررسی این موضوع است که چرا و چگونه دولت الکترونیک از مفاهیم مشارکت کاربر و نظریه های پژوهش های سیستم های اطلاعاتی در کیس موردنظر استفاده می کند. ما قصد داریم که با داشتن درک بیشتری از اهمیت مشارکت و همکاری شهروندان درون بدنه دانش تحقیقات دولت الکترونیک، هنگام توسعه دادن خدمات الکترونیک به صورت عملی کمک کنیم. طرح/ متدولوژی / رویکرد- در این مقاله، تجزیه و تحلیل صورت گرفته بر مبنای مطالعه موردی تطبیقی می باشد که بین دو پروژه دولت الکترونیک انجام شده است. با مرور ادبیات سه تحلیلی که استنتاج می شود: روش مشارکت، انگیزه های مشارکت و سازماندهی مشارکت می باشد. این موضوعات تجزیه و تحلیل تطبیق داده ی ما را با آزادی همزمان برای تفسیرهای این حوزه هدایت می کنند. یافته ها: نتایج اصلی این مقاله عبارت است از این که : حوزه دولت الکترونیک می تواند از روش ها و و رویکردهای موجود در پروژه های سنتی 5ا که در زمینه مشارکت کاربر هستند الهام و درس بگیرند، اما علاوه براین در دولت الکترونیک ما هم به روش هایی نیازمندیم که هنگام طراحی خدمات الکترونیک عمومی برای گروه های کاربر بزرگ و نامتجانس، چالش های بروز شده را مدیریت کنیم. مشارکت شهروندی را نمی توان به عنوان یک چالش جداگانه در دولت الکترونیک تلقی کرد، بلکه بیشتر به عنوان یک بخش یکپارچه در فرایند سازماندهی، مدیریت و اجرای پروژه های دولت الکترونیک تلقی می گردد. موضوعات تحلیلی ما از مشارکت که از ادبیات تحقیق بدست آمده عبارت است از این که نمی توان از روش، انگیزه ها و سازماندهی به منظور مشخص کردن ، تجزیه و تحلیل و بحث راجع به موضوعات اصلی با توجه به چالش های مشارکت شهروندی در دولت الکترونیک استفاده کرد این امر بر اساس مطالعاتی که هم در تئوری و هم در عمل دولت الکترونیک دیده می شوند دال بر اهمیت آن هستند. مفاهیم عملی: درس های آموختنی این مطالعه این است که در بسیاری از پروژه های دولت الکترونیک، خدمات عمومی الکترونیک را به عنوان یک خروجی و سیستم اداری الکترونیک داخلی را به عنوان خروجی ای دیگر در نظر می گیرند. چشم انداز داخلی حاکم در چنین پروژه هایی دال بر این هستند که شهروندان به عنوان گروه کاربر بر خدمات الکترونیک تنها به عنوان دریافت کنندگان منفعل و نه شرکت کنندگان فعال در توسعه شناخته می شوند. با به کاربردن موضوعات تحلیلی، که در این مقاله ارائه شد، پیشنهاد چالش های مشارکت شهروندی در دولت الکترونیک استفاده کرد این امر بر اساس مطالعاتی که هم در تئوری و هم در عمل دولت الکترونیک دیده می شوند دال بر اهمیت آن هستند. مفاهیم عملی: درسی های آموختنی این مطالعه این است که در بسیاری از پروژه های دولت الکترونیک، خدمات عمومی الکترونیک را به عنوان یک خروجی و سیستم اداری الکترونیک داخلی را به عنوان خروجی ای دیگر در نظر می گیرند. چشم انداز داخلی حاکم در چنین پروژه هایی دال بر این هستند که شهروندان به عنوان گروه کاربر بر خدمات الکترونیک تنها به عنوان دریافت کنندگان منفعل و نه شرکت کنندگان فعال در توسعه شناخته می شوند.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

محرم عباسی

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت نیروی انسانی دانشگاه پردیس فارابی دانشگاه تهران

حامد غلامی

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت نیروی انسانی دانشگاه پردیس فارابی دانشگاه تهران

لیلا آمره

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت نیروی انسانی دانشگاه پردیس فارابی دانشگاه تهران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Andersen, K.V., Henriksen, H.Z., Secher, C. and Medaglia, R. (2007). ...
  • management challenges, Transforming Government: People, Process and Policy 1(1), pp. ...
  • Anthopou los, L.G., Siozos, P. and Tsoukalas, I.A. (2007). Applying ...
  • Avison, D. and Wood-Harper, A. (1991). Information Systems Development Research: ...
  • Aison, D, Baskerville, R.L. and Myers, M.D. (2001). Controllig Action ...
  • Axelsson, K. and Melin, U. (2007). Talking to, not about, ...
  • Public E-Service Development, in Swimmer, M.A., Scholl, H.J. and Ground, ...
  • , LNCS 4656, Spri nger-Verilog Berlin Heidelberg, 2007, 179-190. ...
  • Baskerville, R.L. and Myers, M.D. (2004). Special Issue on Action ...
  • Making IS Research Relevant to Practice - Foreword, MISQ, 28(3), ...
  • Baskerville, R. and Wood-Harper, A.T. (1996). A critical perspective on ...
  • for information systems research, Journal of Information Technology, 11(3), 235-46. ...
  • Baumgartner, J. and Chui, M. (2009). McKinsey on Government, Perspectives ...
  • productivity and operations, 4 (Summer 2009), McKinsey & Company. ...
  • Baath, C.M. and Orlikowski, W.J. (1994). The Contradictory Structure of ...
  • 1) B eynon-Davies _ P. (2007). Models for e-government, Transforming ...
  • Bjerknes, G. and Bratteteig, T. (1995). User Participation and Democracy: ...
  • Bjerknes, G., Ehn, P. and Kyng, M. (1987). Computers and ...
  • Building Britain's Digital Future. PM Gordon Brown's speech Monday 22 ...
  • http:/lww. _ ber1 0.gov. u k/Page22896. [Accessed 2010-04-01] ...
  • Butler, T. and Fitzgerald, B. (1997). A case study of ...
  • Canada's e-Governmet strategy. Ministry of Government Services. ...
  • http :/Www.gov.on _ ca/mgs/en/l And _ T/STE L02_046962 .htm l. ...
  • Cavaye, A. (1995). User Participation in System Development Revisited, Information ...
  • 8)Commission of the European Communities (2005). i2010 - A European ...
  • Growth and Employment, SEC (2005) 717. ...
  • 9)Damodaran, L, Nicholls, J., Henney, A., Land, F. and Farbey, ...
  • Ehn, P. (1993). Scandinavian design: On participation and skill, in ...
  • Ekelin, A. (2003). Working with the Fogbow - Design and ...
  • Fischer, F. (2000). Citizens, experts, and the environment The politics ...
  • Floyd, C., Mehl, W-M., Reisin, F-M. and Schmidt, GWG. (1989). ...
  • Folkerd, C. and Spinelli, G. (2009). User exclusion and fragmented ...
  • Folstad, A., Jargensen, H.D. and Krogstie, J. (2004). User Involvement ...
  • Goldkuhl, G. (2007). What Does it Mean to Serve the ...
  • Systems, 2007:3, pp. 135-159. ...
  • Gove rnment Offices of Sweden (2008). eGovernmet Action Plan, drafted ...
  • Granbaek, K., Grudin, J., Bodker, S. and Bannon, _ (1993). ...
  • Shiftig from a Product to a Process Focus, in Schuler, ...
  • Gulliksen, J., Goransson, B., Boivie, I., Blomkvist, S., Persson, J. ...
  • Hartwick, J. and Barki, H. (1994). Explaining the Role of ...
  • Heeks, R. (2006). Implementing and Managing eGovernmen - An international ...
  • Heeks, R. (1999). The Tyranny of Participation in Information Systems: ...
  • Hood, C. (1991). A public management for all seasons?, Public ...
  • Howcroft, D. and Wilson, M. (2003a). Paradoxes of participatory practices: ...
  • Howcroft, D. and Wilson, M. (2003b). Participation: 'bounded freedom' or ...
  • livari, J. and Lyytinen, K. (1998). Research on Information Systems ...
  • Jones, S., Hackney, R. and Irani, Z. (2007). Towards e-government ...
  • Kaasboll, J. and Qgrim, L. (1994). Super-Users: Hackers, Management Hostages, ...
  • Kamal, M.M. (2009). An analysis of e-Participation research: moving from ...
  • Censing, F. and Bloomberg, J. (1998). Participatory Design: Issues and ...
  • King, S.F. (2007). Citizens as customer? Exploring the future of ...
  • Kyng, M. (1998). Users and computers: A contextual approach to ...
  • Land, F. (2000). Evaluation in a socio-tech nical context, in ...
  • Land, F. and Hirschheim, R. (1983). Participative systems design: rationale, ...
  • Lynch, T. and Gregory, S. (2004). User participation in decision ...
  • Ihfluencing system outcomes, European Journal of Information Systems, 13, 286-301. ...
  • Macintosh, A. (2006). eParticipation in policy-making: the research and the ...
  • McKeen, J.D. and Guimaraes, T. (1997). Successful strategies for user ...
  • development, Journal of Management Information Systems, 14(2), 133-150. ...
  • Ministerial Declaration on eGovernmet (2009). Approved unanimously in Malmo, Sweden ...
  • Mumford, E. (1979). Consensus systems design: An evaluation of this ...
  • Mumford, E. (1983). Designing human systems - the ETHICS method, ...
  • Myers, M.D. (2009). Qualitative Research in Business & Management, SAGE ...
  • New Zealand's e-government strategy. Networking government in New Zealand http ...
  • Newman, M. and Noble, F. (1990). User involvement as an ...
  • OECD (2009). Focus on Citizens: Public Engagement for better Policy ...
  • Olson, G.M. and Olson, J.S. (1991). U ser-Centered Design of ...
  • Oostveen, A-M. and van den Besselaar, P. (2004). From Small ...
  • Reddick, C.G. (2005). Citizen interaction with e-government: From the streets ...
  • Seb., ., Rose, J. and Flak, L.S. (2008). The shape ...
  • Schedler, K. and S ummermatter, L. (2007). Customer orientation in ...
  • Schuler, D. and Manioc, A. (1993, Eds.). Participatory Design: Principles ...
  • Simonsen, J. (2009). A concern for engaged scholarship - the ...
  • Strauss, G. (1998), An overview, in Heller, F., Pusic, E., ...
  • Organizational Participation: Myth and Reality, Oxford University Press, Oxford, pp.8- ...
  • The Danish E-government Strategy 2007-2010 (2007). Towards better digital service, ...
  • The Norwegian Governments Policy for the Information Society (2005). eNorway ...
  • The Swedish National Audit Office (2004). Vem styr den elektroniska ...
  • Walsham, G. (2006). Doing interpretive research, European Journal of Information ...
    • نمایش کامل مراجع