بهره گیری از روش QFD جهت طبقه بندی ابزارهای مناسب در پیاده سازی مدیریت دانش سازمانها

فناوری اطلاعات نقش مهمی در پیاده سازی مدیریت دانش ایفا می کند به باتوجه به این موضوع اهمیت و نقش ابزارهای مرتبط با فناوری اطلاعات در موفقیت سیستم های مدیریت دانش در سازمان ها، در این مقاله طبقه بندی های مختلف در خصوص ابزارهای مدیریت دانش مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته و ویژگی های هر یک از طبقه حال بررسی شده است به سپس با مطالعه و بررسی و فعالیت ها و نیز بررسی های صورت گرفته در خصوص نیازهای سازمان ها در مورد مدیریت دانش، طبقه بندی مناسب ابزاری برای پیاده سازی سیستم مدیریت دانش به صورت ترکیبی از طبقه بندی های مورد مطالعه انتخاب و پیشنهاد گردیده است. لازم به ذکر است که با بهره گیری از روش QFD چه ابزاری سیستماتیک برای توسعه و بهبود محصولات با توجه به خواسته ها و انتظارات مشتریان می باشد، ابزار مناسب در هر یک از طبقه بندی ها برای پیاده سازی در سازمان ها انتخاب و به عنوان ابزارهای مورد نیاز سازمان جهت پیاده سازی سیستم مدیریت دانش پیشنهاد گردیده است .

کلیدواژه ها:

دانش ، مدیریت دانش ، سیست مدیریت دانش ، طبقه بندی