بررسی تأثیر مسئولیت اخلاقی شرکت بر شهرت شرکت با تأکید بر نقش میانجی گری اعتماد مصرف کننده (مطالعه موردی: شرکت گاز استان کرمانشاه)
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 578
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
FEMICT01_031
تاریخ نمایه سازی: 11 آبان 1395
چکیده مقاله:
موضوع این به پژوهش بررسی تأثیر مسئولیت اخلاقی شرکت بر شهرت شرکت با تأکید بر نقش میانجیگری اعتماد مصرف کننده میباشد. روش پژوهش براساس هدف کاربردی و براساس شیوه توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش مدیران وکارکنان شرکت گاز استان کرمانشاه به تعداد 245 نفر می باشد. که براساس جدول مورگان تعداد 146 نفر به روش نمونه گیری طبقه ای انتخاب شدند. داده ها از طریق پرسشنامه استانداردمسئولیت اخلاقی و شهرت شرکت و محقق ساخته اعتماد مصرف کننده جمع آوری گردید. به منظور بررسی تأثیر متغیرها از معادلات ساختاری و تحلیل مسیر استفاده شد. یافته ها نشان داد که مسئولیت اخلاقی تأثیر معناداری بر شهرت شرکت و اعتماد مصرف کننده داشته است. همچنین متغیر واسطه ای اعتماد مصرف کننده دارای تأثیر مثبت و معناداری بر شهرت شرکت بود.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
فاطمه حیدری
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران.
فاطمه حیدری
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات کرمانشاه، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، واحد علوم و تحقیقات کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران.
حمیدرضا جلیلیان
استادیار دانشگاه پیام نور
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :