بررسی راهکارهای تجارت الکترونیک در گسترش گردشگری سلامت در استان آذربایجان شرقی

همزمان با گسترش استفاده از اینترنت در جوامع مختلف، بهره گیری از مزایای آن در زمینه های مختلف اقتصادی و اجتماعی نیز رشد روز افزونی یافته است. صنعت گردشگری نیز به عنوان پدیده ای اقتصادی و اجتماعی توانسته است از مزایای اینترنت و تجارت الکترونیکی به اشکال مختلف بهره مند شود. همزمان با موج ورود گردشگران سلامت از کشورهای همسایه به استان آذربایجان شرقی در سالهای اخیر، بحث مدیریت و توسعه گردشگری سلامت بسیار ضروری می باشد. تجارت الکترونیک می تواند با توجه به کاربران زیادی که اینترنت هم در میان گردشگران بالقوه سلامت در کشورهای مبدا و هم در میان مراکز گردشگری سلامت دارد، یکی از راهکاری بسیار مهم جهت رشد و گسترش این صنعت در استان باشد. در این مقاله ابتدا با بررسی خدمات قابل ارائه تجارت الکترونیک در حوزه گردشگری و سپس با بررسی ابعاد مختلف گردشگری سلامت، فرآیندهایی که به کمک تجارت الکترونیک امکان گسترش و پیشرفت دارد بررسی می شود. در انتها با بررسی وضعیت کنونی گردشگری سلامت در استان از منظر تجارت الکترونیک، کمبودهای قابل جبران و پیشنهادات عملیاتی تجارت الکترونیک که در فرآیند مطالعه، مشاوره و مشاهده بدست آمده، آورده می شود. این پژوهش با مطالعه دو مجموعه داده اولیه و ثانویه انجام شده است. اطلاعات اولیه از طریق پرسشنامه، مصاحبه، و پرسشنامه ها جمع آوری شده است و داده های ثانویه به کمک روش کتابخانه ای و با مطالعه مقالات، کتب و مجلات مربوط به موضوع استخراج شده است.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، گردشگری سلامت ، اینترنت ، درمان