مطالعه رویکرد مهندسی مجدد در بانک ملت و ارتباط آن با نوآوری سازمانی (بانک ملت شهرستان زابل)

در این تحقیق ضمن بررسی ادبیات مربوط به مهندسی مجدد و نوآوری سازمانی؛ هدف اصلی، تبیین رابطه ی میان سازماندهی با رویکرد مهندسی مجدد بر نوآوری سازمانی؛ و همچنین اهداف فرعی که شامل تبیین رابطه ابعاد پنج گانه مهندسی مجدد بر بهبود نوآوری سازمانی و تبیین رابطه هر یک از این ابعاد با ابعاد سه گانه نوآوری سازمانی می باشد؛ مورد بررسی قرار گرفته است. روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان بانک ملت در شهرستان زابل می باشد. برای تعیین حجم نمونه از روش جدول مورگان استفاده شده است. داده های جمع آوری شده از طریق پرسشنامه های استاندارد مهندسی مجدد و نوآوری سازمانی با استفاده از آزمون آماری و نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. روایی پرسشنامه ها از طریق اساتید و خبرگان مورد تایید و پایایی آنها نیز از طریق آلفای کرونباخ تایید شدند. نتایج حاصل از آزمون ها و ابزار پژوهش نشان دهنده رابطه معنی دار بین این دو متغیر است. فرضیه اصلی که بیان می دارد پیاده سازی رویکرد مهندسی مجدد و بهبود نوآوری سازمانی با یکدیگر ارتباط معناداری دارد با ضریب همبستگی 0/961 و با خطای کمتراز0/05 به همراه فرضیه های فرعی مورد تأیید واقع شد.

کلیدواژه ها:

مهندسی مجدد ، نوآوری سازمانی ، بانک ملت ، باز طراحی فرآیند های کسب و کار ، BPR