توسعه شاخصه ای رویکرد شش سیگما در ارزیابی عملکرد زنجیره تامین

با توجه به اینکه در واقع یک زنجیره تأمین بسته به نوع محصول (یا خدمت) و نیز توالی مراحل در فرآیندهای زنجیره به اشکال متفاوتی دسته بندی میشود و نیز با توجه به ضرورت ارزیابی عملکرد و بهبود زنجیره تامین تلاش ما توسعه یک چارچوب ساختاری در ارزیابی عملکرد و بهبود زنجیره تأمین های با ساختار پیوندی (که ساختاری با ترکیبی از ساختار زنجیره های همگرا واگراست) با توجه به دو مشخصه عملکردی بحرانی کیفیت محصول و تحویل بموقع میباشد، که از ابزارهای رویکرد شش سیگما استفاده می شود. در نهایت ساختاری جامع در ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین با استفاده از شاخصهای رویکرد شش سیگما ارائه میشود. ساختار عملکردی بیان شده در ذات خود هدفگراست چراکه بر پایهی ابزارهای رویکرد شش سیگما که کمی هستند می باشد. رویکرد شش سیگما یک مقیاس اندازهگیری مناسب برای سطح وسیعی از صنایع و فرآیندها فرآهم میکند، به همین دلیل ساختاری جامع میباشد. ساختار اندازه گیری عملکرد زنجیره تأمین پیوندی با استفاده از شاخص RTY رویکرد شش سیگما ارائه میشود و حدود کنترلی آن برای تحلیل عملکرد زنجیره تأمین محاسبه میشود.

کلیدواژه ها:

زنجیره تامین ، ساختار پیوندی ، ارزیابی عملکرد ، رویکرد شش سیگما ، چرخه DMAIC . شاخص RTY