مروری بر کاربرد مدل دوتایی FLC برای ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره ی تأمین با رویکرد چرخه ی DMAIC شش سیگما

در سال های اخیر، سازمان ها با محیطی نوآور و در حال تغییر مواجه هستند، بنابراین می بایست برای محقق کردن نیازهای مشتریان سریع تر گام بردارند. برای حفظ بقا در این رقابت شدید، شرکت ها می بایست به اهدافی چون کارایی، سرعت، پاسخگویی و رضایت مشتری در عناصر مربوط به مدیریت زنجیره تأمین یابند. ماهیت پیچیده ی مدیریت زنجیره ی تأمین، باعث شده که ارزیابی عملکرد همواره نیازمند بکارگیری معیارهای چندگانه باشد. بنابراین، استقرار یک سیستم ارزیابی عملکرد که بتواند معیارهای عملکرد با جنبه های گوناگون را با هم منطبق سازد، برای مالکان سازمان و مدیران ضروری می باشد. تعدادی از تحقیقات نشان می دهند که یک مدل ارزیابی عملکرد چندمعیاره می تواند در این زمینه مورد استفاده قرار گیرد. . بنابراین، در برخی از موارد، تصمیم گیری چند معیاره ی فازی (FMCDM) به عنوان یک مدل مناسب برای ارزیابی عملکرد، مورد استفاده قرار می-گیرد. در حقیقت، کاربرد FMCDM در دنیای واقعی مسائل مربوط به تصمیم گیری به نتایج خوبی منتهی شده است. ارزیابی عملکرد، به عنوان یکی از ابزارهای استراتژیک برای بهبود سازمان ها، می بایست از یک مدل سازمان یافته و سیستماتیک برای اجرا استفاده کند. از نقطه نظر مدیریت، مفاهیم موجود در چرخه ی DMAIC شش سیگما برای ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره ی تأمین مناسب می باشند. شش سیگما از یک روش ساختارمند برای بهبود فرآیند استراتژیک استفاده می کند. ماهیت شش سیگما، تعیین اهداف کیفی بسیار دقیق می باشد. با توجه به مطالبی که تاکنون ذکر شد، هدف این تحقیق مروری بر مدل محاسبات کلامی دوتایی فازی (FLC) برای ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره ی تأمین با بکارگیری مفهوم مدیریتی شش سیگما و ارائه ی یک مثال عددی می باشد

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، شش سیگما ، مدل محاسبات کلامی دوتایی فازی ، مدیریت زنجیره ی تأمین