تاثیر رهبری خدمتگزار بر خلق مزیت رقابتی پایدار با تاکید بر نقش واسطه رفتارهای نوآورانه(مورد مطالعه: شرکت های بیمه استان کرمان)

این مقاله به دنبال شناسایی تاثیرات رهبری خدمتگزار بر خلق مزیت رقابتی پایدار با نقش واسطه رفتار های نواورانه در شرکت های بیمه استان کرمان می باشد. جامعه ی آماری تحقیق کارمندان شرکتهای بیمه رازی، ایران، پاسارگاد و آسیا در استان کرمان که با در نظر گرفتن 5شعبه برای هر یک، تعداد 120 نفر به عنوان جامعه مورد بررسی قرار گرفتند و به کمک روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای و بر اساسی جدول مورگان تعداد نمونه 92 نفر در نظر گرفته شده است. ابزار گرداوری در این تحقیق پرسشنامه می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از مدلسازی معادلات ساختاری واریانس محور استفاده شده است. در سطح اطمینان 99 درصد تاثیرات سبک رهبری خدمتگزار بر خلق مزیت رقابتی پایدار و بروز رفتار های نوآورانه مورد تایید قرار می گیرد. افزون بر این، در همین سطح اطمینان، تاثیرات رفتارهای نوآورانه بر خلق مزیت رقابتی پایدار نیز مورد تایید واقع می گردد.

کلیدواژه ها:

رهبری خدمتگزار ، مزیت رقابتی پایدار و رفتارهای نوآورانه