رفتارهای شهروندی سازمانی
محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در حوزه علوم تربیتی و روانشناسی و مطالعات اجتماعی ایران
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 600
فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ESCONF01_582
تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر با هدف بررسی رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای ضد شهروندی با پرداختن به جنبه های این دو مفهوم انجام شده است. رفتارهای شهروندی سازمانی شامل همکاری های داوطلبانه ای فراتر از انجام وظایفو به عنوان رفتارهای اختیاری و آگاهانه کارکنان می باشد که هدف از این رفتارها، کمک به افراد و یا سازمان بوده و لزوما نیازهای شغلی را دربر نمی گیرد. سازمان ها به خاطر رقابت، پاسخگویی و ارضای نیازها و خواستههای مشتریان، همواره در تلاشند تا کارکنانی را به کار گیرند که فراتر از وظیفه تعیین شده در شرح شغلی شان عمل کنند. مفهوم رفتار شهروندی سازمانی، تحولی در حوزه رفتار سازمانی ایجاد نموده و موجب شده تا نوآوری، بهره وری، انعطاف پذیری و مسئول بودن در دستور کار سازمان ها قرار گیرد. با وجود اینکه انسان در نظریه سازمانی اهمیت ویژه ای یافته و منابع انسانی، بهترین مزیت رقابتی هر سازمان محسوب می شود، ولی به هماناندازه که می تواند یاری گر سازمان ها در عرصه رقابت باشد، ممکن است مانعی جدی بر سر راه سازمان ها نیزباشد. هرچه اعضای یک سازمان رفتارهای ضد شهروندی بیشتری از خود نشان دهند، عملکرد سازمان نیز بیشتر تحت شعاع قرار می گیرد. در نوشتاری که در پی آمده به بحث در مورد رفتار شهروندی سازمانی، رفتارهای ضد شهروندی و همچنین بررسی مفاهیم، تعاریف و ابعاد آن ها پرداخته شده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
علی فلاح
استاددانشگاه آزاد اسلامی واحد نور
محمود مدهوش
دانشجو دانشگاه آزاد اسلامی واحد نورمقطع کارشناسی ارشد رشته حسابرسی
فاطمه موسویان
دانشجو دانشگاه آزاد اسلامی واحد نورمقطع کارشناسی ارشد رشته حسابرسی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :