استراتژی مدیریت تعارض و سبک های مدیریت تعارض در بین کارکنان اداره اموزش و پرورش شهرستان آبادان

هدف از این تحقق استراتژی مدیریت تعارض و سبکهای مدیریت تعارض در بین کارکنان اداره آموزش ابادان می باشد. این تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد سبک های مدیریت تعار توماس و کیلمن (1974) و ابزار TKI شناسایی سبک های مدیریت تعارض می باشد . این ابزار شامل 30 سوال می باشد که در دو حالت B و A است که از پاسخگو خواسته می شود که یکی را انتخاب کنند. این پرسشنامه پنج نوع سبک رقابتی، همکاریمبتنی بر اعتماد، مصالحه، اجتناب و سازش را که افراد برای مدیریت تعارض بکار می برد، و از پاسخ دهندگان خواسته شده تا نظر خود را در مورد میزان تعارض در محل کار خود اعلام دارند.روایی پرسشنامه ها از طریق اساتید محاسبه گردیده و پایایی پرسشنامه از طریق الفای کرونباخ.مورد بررسی قرار گرفته است و تجزیه وتحلیل داده ها در دو سطح آمار توصیفی (فراوانی،درصد ومیانگین) و در سطح آمار استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون،تحلیل واریانس،شفه و t مستقل) و با استفاده از نرم افزار spss صورت گرفته است. یافته های حاصل از پژوهش نشان داد استراتژی های مدیریت تعارض و سبک های مدیریت تعارض (رقابتی) رابطه معنادار و مثبت بین استراتژی های مدیریت تعارض و سبکهای مدیریت تعارض (انطباق)رابطه معنادار وجود ندارد. استراتژی های مدیریت تعارض و سبکهای مدیریت تعارض (اجتناب) رابطه مستقیم معنادار ضعیف می باشد. استراتژی های مدیریت تعارض و سبکهای مدیریت تعارض (مصالحه) رابطه قوی مثبت و معناداری است. استراتژی های مدیریت تعارض و سبکهای مدیریت تعارض (همکاری) رابطه قوی و معناداری وجود دارد که نشان دهنده سبکهای مدیریت تعارض با همکاری و مصالحه در سازمانقابل پذیرش تر ودر استراتژهای مدیریتی موثرتر است.

کلیدواژه ها:

استراتژی-مدیریت تعارض-سبکهای تعارض