ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

بررسی عوامل موثر در سوئیچینگ مشتری از تجارت الکترونیکی به تجارت موبایلی در میان دانشجویان دانشگاه علم و صنعت ایران

محل انتشار: کنفرانس بین المللی مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 705

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/494128

شناسه ملی سند علمی:

CITCOMP01_199

تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395

چکیده مقاله:

ابن مقاله فاکتورهای اساسی را که جهت سوئیچینگ مشتری(تغییر استفاده) از تجارت الکترونیکی به تجارت موبایل ضروری می باشد را مد نظر قرار داده است. این پژوهش افرادی را در نظر گرفته است که این تغییر استفاده را تجربه نموده اند. برای بررسی این موضوع مدلی پیشنهاد شده و پرسشنامه ای بر اساس آن طراحی و بین 181 نفر توزیع شده است . برای تحلیل داده های جمع آوری شده از تحلیل عاملی تاییدی و نرم افزار SPSS استفاده شده است . طبق نتایج بدست آمده سهولت استفاده درک شده تاثیر مستقیمی بر روی اعتماد اجتماعی و سودمندی درک شده دارد ، همچنین سودمندی درک شده و اعتماد اجتماعی بر روی نفوذ اجتماعی تاثیری مستقیمی دارند و در پایان هرکدام از این چهار مولفه ی ذکر شده به نوبه ی خود بر قصد سوئیچینگ مشتری تاثیر دارند .

کلیدواژه ها:

نویسندگان

سعید جهانیان

استاد یار، دکتری مدیریت سیستم ها ، مدیریت ، مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی اصفهان

فاطمه قنبری

دانشجو، کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، برق رایانه و فناوری اطلاعات، دانشگاه آزاد اسلامی قزوین

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • IDC, Number of mobile devices accessing the internet expected to ...
  • Internationl Telec ommunication Union, ITU estimates two billion people online ...
  • J. Emigh, Mobile banking use rising, but customer say no ...
  • N. Elkin, Looking beyond the staggering mobile stats in the ...
  • Davis 1989, Davis et al., 1989. Perceived usefulness, Perceived ease ...
  • Ajzen I., 1991. The theory of planned behavior. Organizational Behavior ...
  • Chau P.Y.K & Hu. P.J., 2002. Examining a model of ...
  • Davis F.D., R.P. Bagozzi and Warshaw, 1989. User acceptance of ...
  • Davis F.D., R.P. Bagozzi and P.R. Warshaw, 1992. Extrinsic and ...
  • Gefen D., Karahanna E., and Straub D., 2003. Trust and ...
  • Wang Y. Shun, Wang Y. Min, Lin H. Hsin and ...
  • Igbaria, M., Zinatelli, N., Cragg, P., & Cavaye, A.L.M., 1997. ...
  • O'Cass, A. and T. Fenench, 2003. Web retailing adoption: Exploring ...
  • Davis G.B., 2001. Anytime/anypl ace computing and the future of ...
  • Venkatesh V and C. Speier, 1999. Computer Technology training in ...
  • Lee, T.: The Impact of Perceptions of Interactivity On Customer ...
  • Yeh, Y.S., Li, Y.-M.: Building Trust in M-Commerce Contributions from ...
  • Francisco Jose Lieb ana- Cabanillas , Juan S anchez -Fernandez, ...
  • Chai Har Lee, Uchenna Cyril Eze, Nelson Oly Ndubisi, (2011) ...
  • A.Y.L. Chong, N. Darmawan, K.B. Ooi, B. Lin, Adoption of ...
  • Communic ations 8 (2010) 129-149. ...
  • Rice, R.E., Grant, A.E., Schmitz, J. and Torobin, J. (1990), ...
  • Kelman, H. (1958), "Compliance, identification, and internalization : three processes ...
  • Rogers, E.M. (1995), Diffusion of Innovations, 4th ed., Free Press, ...
  • Venkatesh, _ and Brown, S.A. (2001), _ longitudinal investigation of ...
  • A. Jeyaraj, J.W. Rottman, M.C. Lacity, A review of the ...
  • A.L. Lederer, D.J. Maupin, M.P. Sena, Y. Zhuang, The technology ...
  • F.Y. Pai, K.I. Huang, Applying the technology acceptance model to ...
  • D.H. Shin, Potential user factors driving adoption of IPTV. What ...
  • T.T. Wei, G. Marthandan, A.Y.L. Chong, K.B. Ooi, S. Arumugam, ...
  • Siau, K., Shen, Z.: Building Customer in Mobile Commerce. C ...
  • A.Y.L. Chong, N. Darmawan, K.B. Ooi, B. Lin, Adoption of ...
  • Communic ations 8 (2010) 129-149. ...
    • نمایش کامل مراجع