طرح شبکه اجتماعی در بازاریابی (بازاریابی رسانه ای)، چالش ها و فرصت ها

معروف ترین کاربرد نرم افزارهای اجتماعی شامل وبلاگ ها، ویکی، سایت شبکه های اجتماعی و پیام فوری است. شبکه سازی اجتماعی در سطح بالا به عنوان همگرایی تکنولوژی موجب می شود که افراد به راحتی با هم ارتباط برقرار کنند، اطلاعات را به اشتراک گذاشته و ارتباط جدید انلاینی را ایجاد نمایند. اما بزرگترین پرش این نیست که شبکه سازی اجتماعی چیست، بلکه پرسش این است که معنای آن برای کسب و کار چیست. با رشد سریع نرم افزار و رسانه اجتماعی، شبکه های اجتماعی باعث می شوند که شرکت ها فعالیت های خود را در سیستم صنعتی CRM افزایش دهند. این وب سایت های معروف، روش مهمی برای شرکت ها واشخاص به منظور بهبود ارتباطات خود از طریق به کارگیری آنها با کامپیوتر و موبایل هستند و به واسطه شبکه های اجتماعی، روشی که شرکت برای بازاریابی استفاده می کند تغییر کرده است. شرکت ها از بازاریابی شبکه های اجتماعی برای همکاری با دیگر شرکت ها به منظور رسیدن به اهدافشان منتفع می شود. یکی از مهمترین مزایای برنامه های اینترنتی، ایجاد تماس تعاملی میان سهامدارانی است که باعث می شوند شرکت ها مستقیماً از مشتری بازخورد دریافت نمایند.

کلیدواژه ها:

شبکه اجتماعی ، نرم افزار اجتماعی ، مدیریت رابطه با مشتری