عوامل موثربرتصمیم به خرید آنلاین درکاربران اینترنت استان البرز

هدف از این مقاله بررسی عوامل مؤثر بر تصمیم گیری خرید مشتری از طریق فروشگاههای اینترنتی می باشد.عوامل مختلفی از جمله شهرت، کیفیت اطلاعات، طراحی وب سایت، سهولت استفاده از وب سایت، تجربهٔ خرید آنلاین، اعتماد و امنیت درک شده از سوی مشتری در تصمیم گیری خرید مشتری از فروشگاههای اینترنتی تجزیه و تحلیل شده است. در این تحقیق تعداد 120 پرسشنامه بطور مستقیم از کسانیکه حداقل یکبار تجربهٔ خرید آنلاین را داشته اند جمع آوری گردید و بر روی آنها تحلیل صورت گرفت. برای آزمایش این فرضیه و تست دادهها از نرم افزار SPSS استفاده شد. نتایج نشان می دهد که طراحی وب سایت، اعتماد و امنیت تأثیر قابل توجهی بر تصمیم گیری خرید آنلاین می گذارند که این عوامل برای افزایش فروش آنلاین باید مورد توجه قرار گیرند. در این مقاله نشان داده می شود که عواملی از جمله طراحی وب سایت، اعتماد و امنیت به چه میزان بر تصمیم گیری خرید آنلاین تأثیرگذار می باشند