ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

هویت سازی حسابرسان نسبت به مشتریان: اثرات آن بر کیفیت حسابرسی

سال انتشار: 1394
کد COI مقاله: CAFM04_136
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 725
فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 6 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله هویت سازی حسابرسان نسبت به مشتریان: اثرات آن بر کیفیت حسابرسی

احمد عبداللهی - عضو هیئت علمی گروه حسابداری، موسسه آموزش عالی گلستان
آزاده مفرد - دانشجوی دوره کارشناسی ارشد گروه حسابداری، دانشگاه آزاد علی آباد کتول

چکیده مقاله:

اگرچه شناخت و آشنایی با مشتری از منظر حسابرسی مطلوب است، اما میزان هویت سازی مشتری ممکن است واقع بینی حسابر را تهدید کند. هدف از نگارش این مقاله بررسی این موضوع است که حسابرسان کوچک تا چه میزان می توانند با مشتریان خود ارتباط داشته باشند. همچنین این مقاله به بررسی تأثیر ارتباط میان مشتری- حسابرس بر رضایتمندی مشتری از حسابرسان نسبت به برخورد مشتری محور می پردازد. در نهایت اینکه آیا اثرات مخرب ارتباط مشتری- حسابرس می تواند به مجموعه گسترده تر اقدامات کاهنده کیفیت حسابرسی بسط پیدا کند. پاسخ های 141 حسابر در شرکت های حسابرسی 4 کوچک تأییدی بر پیش بینی های نظری ما است و به این نتیجه رسیده ایم که حسابرسان تمایل دارند که با مشتریان خود ارتباط عاطفی برقرار کنند. حسابرسانی که با مشتریان خود ارتباط عاطفی بیشتری دارند بیشتر به رفتارهای ارجع مشتریان واکنش نشان می دهند که در اقدامات کاهنده کیفیت حسابرسی سهیم هستند. پژوهش های پیشین تنها به 4 شرکت بزرگ پرداخته، در حالیکه نتایج تحقیقات حاضر نشان می دهد که مسائل مربوط به هویت سازی مشتریان درباره حسابرسان کوچک نیز صدق می کند.

کلیدواژه ها:

هویت سازی مشتری ، هویت سازی حرفه ای ، اقدامات کاهنده کیفیت حسابرسی

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا CAFM04_136 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/466544/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
عبداللهی، احمد و مفرد، آزاده،1394،هویت سازی حسابرسان نسبت به مشتریان: اثرات آن بر کیفیت حسابرسی،چهارمین کنفرانس ملی حسابداری، مدیریت مالی و سرمایه گذاری،آزاد شهر،https://civilica.com/doc/466544

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1394، عبداللهی، احمد؛ آزاده مفرد)
برای بار دوم به بعد: (1394، عبداللهی؛ مفرد)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: موسسه غیرانتفاعی
تعداد مقالات: 256
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی