بررسی تأثیر هوش هیجانی بر تعهد عاطفی سازمان با رویکرد 3pathyمطالعه موردی: مدیران ارشد مخابرات استان اصفهان

هوش هیجانی، هوش احساسی یا هوش عاطفی شامل شناخت و کنترل عواطف و هیجانات خود است.تعهد عاطفی یکی از ابعاد سه گانه تعهد سازمانی است که اکثر سازمان ها به دنبال راهکارهایی برای ایجاد، حفظ و افزایش آن در سازمان هستند ، زیرا بر بسیاری از متغیر های وابسته سازمان نظیر رضایت شغلی ، غیبت، ترک خدمت، استرس شغلی و عملکرد شغلی تأثیر گذار است. لذا یکی لز عواملی که می تواند این تعهد را تقویت نماید وجود نگاه محبت آمیز و وجود فضای انس و محبت در محل کار می باشد. پژوهش حاضر با هدف شناسایی رابطه هوش هیجانی و تعهد عاطفی سازمانی انجام و مستخرج از پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد باشد. بدین منظور پرسشنامه ای برای سنجش متغیرها طراحی که به بررسی 150 نفر از مدیران بخش های سازمان مخابرات استان اصفهان است.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، تعهد عاطفی ، خود مدیریتی ، همدردی و آگاهی اجتماعی