ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

درگیری ذهنی با برند در رسانه های اجتماعی و تاثیر آن بر اعتماد و وفاداری به برندمطالعه موردی: کابران شبکه اجتماعی اینستاگرام

سال انتشار: 1394
کد COI مقاله: AMTM01_189
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 1,018
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 13 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله درگیری ذهنی با برند در رسانه های اجتماعی و تاثیر آن بر اعتماد و وفاداری به برندمطالعه موردی: کابران شبکه اجتماعی اینستاگرام

مجید محمدشفیعی - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه اصفهان
ریحانه السادات طبائیان - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه اصفهان
هدی توکلی - دانشجوی کارشناسی ارشد MBA دانشگاه اصفهان

چکیده مقاله:

با گسترش نقش رسانههای اجتماعی در زندگی انسان ها، شرکتها میتوانند از این رسانهها برای ارتباط برقرار کردن با مشتریانشان و ایجاد علاقه، اعتماد و وفاداری به برندشان استفاده کنند. هدف این پژوهشبررسی تاثیر ابعاد درگیری مصرف کننده با برند در رسانههای اجتماعی بر اعتماد به برند و وفاداری به برند با استفاده از روش مدلسازی معادلات ساختاری است. این پژوهش با توجه به هدف کاربردی و ازنظر روش توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام - هستند که 151 نفر در نظر گرفته شدند. برای آزمون فرضیه ها از مدل سازی معادلات ساختاریاستفاده شد و تجزیه و تحلیل داده ها بهوسیله نرمافزارهای AMOS و SPSS انجام گرفت. با توجه به نتایج بدست آمده، درگیری احساسی، اشتراکی و کارکردی بر اعتماد به برند تاثیر مثبت و معنی داری دارند و از طریق افزایش اعتماد مشتریان به برند در رسانه های اجتماعی میتوانند وفاداری آنها به برند را افزایش دهند. نتایج به شرکتها کمک میکند تا با استفاده از پتانسیل های رسانههای اجتماعی و ایجاد رابطه بلندمدت و دوطرفه با مشتریان، مزیت رقابتی ایجاد کرده و به سود بالاتری دست یابند.

کلیدواژه ها:

درگیری کارکردی، درگیری تعاملی، درگیری عاطفی، اعتماد به برند، وفاداری به برند

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا AMTM01_189 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/455900/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
محمدشفیعی، مجید و طبائیان، ریحانه السادات و توکلی، هدی،1394،درگیری ذهنی با برند در رسانه های اجتماعی و تاثیر آن بر اعتماد و وفاداری به برندمطالعه موردی: کابران شبکه اجتماعی اینستاگرام،اولین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت در هزاره سوم،رشت،https://civilica.com/doc/455900

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1394، محمدشفیعی، مجید؛ ریحانه السادات طبائیان و هدی توکلی)
برای بار دوم به بعد: (1394، محمدشفیعی؛ طبائیان و توکلی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • Ashley, C. & Leonard, H. A. (2009). "Betrayed by the ...
  • Blanchard, O. (2011). Social media ROI: Managing and measuring social ...
  • Brodie, R.J. and Hollebeek, L.D. (2011), "Advancing and consolidating knowledge ...
  • Cao, B. L. (2011). Social media: Definition, history of development, ...
  • Calder, B. J., Malthouse, E.M and Schaedel. U, (2009), _ ...
  • Chaudhuri, A. & Holbrook B. M. (2001); "The Chain of ...
  • Cheng, L.-K., Chieng, M.-H., & Chieng, W.-H. (2014). Measuring virtual ...
  • Chiu, C. M., Huang, H. Y., & Yen, C. H. ...
  • Cronbach, L. J. (1970). Essentials of psychological testing. New York: ...
  • D elgado -Ballester, E., Munuera- Aleman, J.L., 2001). Brand trust ...
  • DeRuyter K. Moorman L. & Lemmink J (2001). Antecedents of ...
  • Dick, A.S. and Basu, K. (1994), :Customer loyalty: toward an ...
  • Flanagin, A. J., and Metzger, M. J., 2007. The role ...
  • Grissemann, U. S., & Stokburger- Sauer, N. E. (2012). Customer ...
  • Ha, H.Y. and Perks, H.(2005), Effects of consumer perceptions of ...
  • Ha, Y. H., John, J., Janda, S. & Muthaly, S. ...
  • Hollebeek, L. D., (2011b), "Exploring Customer Brand Engagement: Definition and ...
  • Hong, I.B. & Cho, H. 2011. The Impact of Consumer ...
  • Marketplace: Intermediary Trust vs Seller Trust. International Journal of Information ...
  • Hopman, R. (2012). Social Media Use in Archives and Special ...
  • Horppu, M., Kuivalainen, O., Tarkiainen, A., & Ellonen, H. K. ...
  • Hull, K., & Lewis, N. P. (2014). Why Twitter displaces ...
  • Johns, M. D. (2012). Two SCreen viewing and social relationships: ...
  • Kim, J., Spielmann, N., & McMillan, S. J. (2012). Experience ...
  • Lin, Y. L. (2010). "The relationship of consumer personality trait, ...
  • Meller, J. J. & Hansan, T. (2006). "An empirical examination ...
  • Metzger, M., Flanagin, A., Eyal, K., Lemus, D. and McCann. ...
  • Morgan, R.M., Hunt, S.D. (1994), the C ommitment- Trust Theory ...
  • Neiger, B. L., Thackeray, R., Van Wagenen, S. A., Hanson, ...
  • Pavlou, P. A., Liang, H., & Xue, Y. (2007). Understanding ...
  • Rajah, E., Marshall, R. and Nam, I. (2008). Relationship Glue: ...
  • Rockendorf, D., (201 1).Continental 2011 Social Media Strategy. [Interview] (Personal ...
  • Sashi, C.M. (20 12), "Customer engagement, buyer-seller relationships, and social ...
  • Scott, D. M. (2012). Real-time marketing and PR: How to ...
  • Schau, J. H., Muniz, M. A., & Arnould, J. E. ...
  • Van Doorn, J., Lemon, K. N., Mittal, V., Nass, S., ...
  • Wang, Y. D., & Emurian, H. H. (2005). An overview ...
  • Wigmo, J., & Wikstrm, E. (2010). Social media marketing: What ...
  • Wirtz, B.W., Schilke, O. and Ullrich, S. (2010), "Strategic development ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    نظرات خوانندگان

    5.00
    1 تعداد پژوهشگران نظر دهنده
    5 1
    4 0
    3 0
    2 0
    1 0

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: 16,218
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی