بررسی تاثیر برند تجاری بر عقاید استفاده کنندگان بانکداری الکترونیک (مطالعه موردی بانک های دولتی و خصوصی شهرستان شاهین دژ)

یکی از با ارزش ترین دارایی های هر شرکت نام و نشان تجاری ان شرکت می باشد هر چه ارزش نام و نشان تجاری در ذهن مصرف کنندگان بیشتر باشد شرکت می تواند در سایه ان منافع بیشتری را از مصرف کنندگان کسب کند. ارزش ویژه نام و نشان تجاری یکی از دارایی هایی است که هم ارزش شرکت را حفظ می کند و هم وفاداری مشتریان را به دنبال خواهد داشت. تحقیق حاضر با عنوان بررسی تاثیر برند تجاری بر عقاید استفاده کنندگان بانکداری الکترونیک انجام گرفته است این تحقیق دارای چهار بعد ارزش هنجارها، محصولات فرعی و فتارها می باشد. جامعه آماری استفاده کنندگان بانکداری الکترونیک بانک های دولتی و خصوصی شهرستان شاهین دژ است. ابزار مورد استفاده ای تحقیق پرسشنامه است و تجزیه و تحلیل داده ها به روش تحلیل رگرسیون و همبستگی با استفاده از نرم افزارspss انجام می شود.

کلیدواژه ها:

برند تجاری ، بانکداری الکترونیک ، بانک های دولتی و خصوصی